قانوني

من هو المسؤول؟

يُحدَّد المسؤول عن معالجة البيانات المجمَّعة عبر ملفات تعريف الارتباط وفقاً لبلد إقامتك أو موقعك عند التصفّح:

• إذا كنت في المكسيك: Orbis Agencia de Marketing Digital, S.A.S. de C.V.، وعنوانها Calzada Villa Plata 430, interior 5, Jesús María, Aguascalientes, México, C.P. 20908.
• إذا كنت خارج المكسيك: Orbis Agency LLC، المؤسَّسة في ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية، وعنوانها 651 N Broad St, Suite 201, Middletown, DE 19709, New Castle County, USA.

يُحدّد الموقع الكيان المسؤول بحسب موقعك ويعرض بيانات الاتصال الخاصة بالكيان المعني. ويمكنك معرفة المزيد عن الكيانين وقاعدة المسؤول حسب الإقامة في إشعار الخصوصية.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازك عند زيارة الموقع. وتتيح عمل الموقع، وتذكّر التفضيلات، وقياس الجمهور، وعرض الإعلانات. ونستخدم أيضاً تقنيات مكافئة (بكسلات، تخزين محلي، معرّفات).

نستخدم في هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط خاصة بنا وأخرى تابعة لأطراف ثالثة. بعضها لا غنى عنه لعمل الصفحة؛ وأخرى لا تُفعَّل إلا إذا أذنت بذلك.

فئات ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

الفئة	الغرض	أمثلة / مزوّدون	المدة	هل تتطلب موافقة؟
ضرورية / تقنية	تشغيل الموقع، الأمن، موازنة الحِمل، تذكّر اختيارك لملفات تعريف الارتباط.	ملف تعريف الجلسة (october_session)، حماية CSRF (XSRF-TOKEN) وملف موافقة الموقع نفسه (الاستضافة على DigitalOcean). أسماء نمطية؛ ويُؤكَّد المجموع الدقيق بالتدقيق.	جلسة / حتى 12 شهراً	لا (معفاة)
تحليلية	قياس الجمهور، وفهم استخدام الموقع وتحسينه.	Google Analytics/GA4 (_ga, _ga_*, _gid) عبر Google Tag Manager؛ Metricool ونظام القياس الداخلي لدينا. أدوات SEO (Ahrefs, Semrush) تعمل دون ملفات تعريف ارتباط في الموقع. أسماء نمطية؛ والمدد حسب المزوّد.	_ga 24 شهراً · _gid 24 ساعة	نعم (موافقة صريحة في EU/UK/CH/BR/ZA/TR/AU)؛ إعلامي + خيار التعطيل في المكسيك؛ انسحاب في الولايات المتحدة
تسويق / إعلان	إعادة الاستهداف، قياس الحملات، التقسيم وإنشاء الملفات الإعلانية.	Meta Pixel (_fbp, _fbc), Google Ads (_gcl_au, IDE), TikTok (_ttp), LinkedIn (li_sugr, UserMatchHistory, bcookie, lidc), Pinterest (_pinterest_ct_ua, _pin_unauth), X/Twitter (muc_ads, personalization_id), Microsoft/Bing (MUID, _uetsid, _uetvid). أسماء نمطية؛ ويُؤكَّد المجموع الدقيق بالتدقيق.	حتى 24 شهراً	نعم (موافقة صريحة حيث تنطبق؛ انسحاب + GPC في الولايات المتحدة)
وظيفية (عند الانطباق)	تذكّر التفضيلات (اللغة، المنطقة) وتحسين التجربة.	تفضيل لغة/منطقة الموقع، وإذا كان مفعَّلاً، أداة الدردشة/CRM (Kommo / CRM داخلي). الأسماء الدقيقة حسب إعداد الأداة.	حتى 12 شهراً	يُستحسَن الحصول على موافقة حيث تنطبق

الأسماء السابقة هي الأسماء النمطية لكل مزوّد؛ ويُوثَّق المجموع والمدد الدقيقة السارية في الموقع عبر منصة الموافقة لدينا، التي تفحص ملفات تعريف الارتباط الفعلية وتسجّلها.

ملفات تعريف الارتباط التابعة لأطراف ثالثة وسياساتها

عندما تأذن بالفئات المعنية، قد يُثبّت بعض المزوّدين ملفات تعريف ارتباط أو يتلقّون بيانات عبر الموقع. ويعالج كل طرف ثالث البيانات وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة به. وقد تتغير القائمة حسب الأدوات المفعَّلة في كل لحظة؛ وبعضها (مثل Ahrefs) قد يعمل دون ملفات تعريف ارتباط أو بشكل مجهول.

• Google (Analytics, Tag Manager, Ads) — policies.google.com/privacy
• Meta Platforms (Pixel Facebook/Instagram) — facebook.com/privacy/policy
• TikTok (Pixel) — tiktok.com/legal/privacy-policy
• LinkedIn (Insight Tag) — linkedin.com/legal/privacy-policy
• Pinterest (Tag) — policy.pinterest.com/privacy-policy
• X / Twitter (Pixel) — twitter.com/privacy
• Microsoft Advertising (Bing) — privacy.microsoft.com
• Metricool — metricool.com/privacidad
• Ahrefs — ahrefs.com/privacy
• Semrush — semrush.com/legal/privacy-policy
• Kommo (CRM / chat) — kommo.com/privacy

نموذج الموافقة (لافتة محدَّدة جغرافياً)

ننفّذ منصة إدارة موافقة (CMP) مزوَّدة بتحديد الموقع الجغرافي تطبّق المعيار الملائم بحسب موقعك. وتُحجَب البرامج النصية غير الأساسية (التحليلات والتسويق) حتى الحصول على الموافقة حيث يكون النموذج موافقةً صريحة (opt-in).

منطقة المستخدم	النموذج	سلوك اللافتة
الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، المملكة المتحدة، سويسرا، البرازيل، جنوب أفريقيا، تركيا، أستراليا، الإكوادور	موافقة صريحة (Opt-in)	موافقة مسبقة وتفصيلية (قبول / رفض / ضبط)، مع جعل «الرفض» سهلاً مثل «القبول»؛ دون خانات محدَّدة مسبقاً. المملكة المتحدة: قد تُعفى بعض ملفات تعريف الارتباط للقياس المجمَّع (DUAA 2025).
الولايات المتحدة (كاليفورنيا وولايات أخرى)	انسحاب (Opt-out)	روابط «Do Not Sell or Share My Personal Information» و«Limit the Use of My Sensitive Personal Information»؛ الاعتراف بإشارة Global Privacy Control (GPC).
المكسيك	شفافية + خيار	إشعار ملفات تعريف الارتباط مرتبط بإشعار الخصوصية، مع خيار القبول/الرفض/الضبط وتقييد الاستخدام/الإفصاح. (يُعتمَد نموذج الموافقة الصريحة كممارسة جيدة.)
اليابان	مختلط	ملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول عادةً دون موافقة؛ وملفات الطرف الثالث التي تربط بمستخدم قابل للتعريف قد تتطلبها.

نسجّل إثبات الموافقة (الخيار المُختار، والتاريخ والوقت). ويمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت من مدير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط المتاح في الموقع.

كيفية منح موافقتك أو ضبطها أو سحبها

عند دخولك الموقع لأول مرة نعرض لك إشعاراً يمكنك فيه قبول جميع ملفات تعريف الارتباط أو رفضها أو ضبط ما تسمح به حسب الفئة. ولا تُثبَّت ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية (التحليلية والتسويقية) ولا تُنفَّذ حتى تمنح موافقتك حيث يكون النموذج موافقةً صريحة. والرفض سهل مثل القبول.

يمكنك تغيير قرارك أو سحبه في أي وقت من الزر في هذه الصفحة أو من رابط «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة. وعند سحب موافقتك، ستتوقف ملفات تعريف الارتباط للفئات التي ترفضها عن العمل.

ضبط ملفات تعريف الارتباط الخاصة بي

كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها

• من مدير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لدينا (الزر في هذه الصفحة أو الرابط في تذييل الموقع).
• من إعدادات متصفحك (Chrome، Safari، Firefox، Edge): يمكنك أن تُنبَّه عند تلقّي ملفات تعريف الارتباط، أو حجبها أو حذف المخزَّن منها. لاحظ أن حجب بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر في عمل بعض أقسام الموقع.
• عبر آليات استبعاد الأطراف الثالثة (مثل أدوات الانسحاب من Google والإعلانات القائمة على الاهتمامات).
• مستخدمو الولايات المتحدة: بتفعيل إشارة GPC في متصفحك.

الطبيعة والمدة

قد تكون ملفات تعريف الارتباط المستخدَمة ملفات جلسة (تُحذف عند إغلاق المتصفح) أو دائمة (تبقى لمدة محدَّدة بحسب غرضها). وترتبط ملفات تعريف الارتباط الضرورية والتحليلات المجمَّعة بمستخدم مجهول وبجهازه. وقد تعالج ملفات تعريف الارتباط التسويقية بيانات شخصية (مثل المعرّفات) ولذلك تتطلب موافقتك المسبقة حيث يكون النموذج موافقةً صريحة.

الأساس القانوني والإطار

يخضع استخدام ملفات تعريف الارتباط لـ LFPDPPP 2025 ولائحته (المكسيك)، وتوجيه ePrivacy 2002/58/CE + GDPR (الاتحاد الأوروبي)، PECR + UK GDPR (المملكة المتحدة)، LGPD (البرازيل)، POPIA (جنوب أفريقيا)، nFADP (سويسرا)، KVKK (تركيا)، CCPA/CPRA (كاليفورنيا) وسائر القواعد الواجبة التطبيق بحسب موقع المستخدم.

التغييرات في هذه السياسة

قد تُحدَّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لتعكس تغييرات في الأدوات التي نستخدمها أو في القواعد الواجبة التطبيق. وسننشر النسخة السارية في هذه الصفحة نفسها، مع بيان تاريخ آخر تحديث. ونوصيك بمراجعتها دورياً.