Lexikon des digitalen Marketings in Schweiz

Marketing hat seine eigene Sprache. Hier übersetzen wir sie.

Mehr als 150 Begriffe aus SEO, Werbung, Social Media, Daten und künstlicher Intelligenz — klar erklärt, ohne Geschwafel und aktuell. Suche den Begriff, den du brauchst, oder erkunde ihn nach Kategorie.

150+

Begriffe

Kategorien

2026

Aktualisiert

Orbis · Glossar Live

SEO

Suchmaschinenoptimierung: deine Website so optimieren, dass sie organischen Traffic gewinnt, ohne für jeden Klick zu zahlen.

150Aktuelle Begriffe

KIGenerative Ära

AIDA

Klassisches Modell der 4 Phasen der Kundenentscheidung: Aufmerksamkeit (Attention), Interesse, Desire (Verlangen) und Action (Handlung). Dient dazu, Botschaften und Funnels zu strukturieren.

Strategie

A/B-Testing

Zwei Versionen desselben Elements (Betreffzeile, Anzeige, Landingpage) ausspielen und messen, welche besser konvertiert, um die Gewinnerin zu behalten.

CRO

AEO (Answer Engine Optimization)

Deine Inhalte so optimieren, dass KI-Suchmaschinen (ChatGPT, Perplexity, AI Overviews) dich als Antwort zitieren. Die Weiterentwicklung des SEO hin zu Antworten, nicht nur zu Links.

KI & Suche

KI-Agent

Software mit künstlicher Intelligenz, die Aufgaben eigenständig ausführen kann — recherchieren, antworten, terminieren, einkaufen — und dabei einem Ziel folgt, statt nur Fragen zu beantworten.

KI & Suche

AI Overviews / SGE

Von KI generierte Zusammenfassungen, die Google über den Ergebnissen anzeigt. Sie verändern SEO: Sichtbarkeit bedeutet nicht mehr nur ranken, sondern auch die Quelle der Antwort sein.

KI & Suche

Reichweite

Anzahl der verschiedenen Personen, die deinen Inhalt oder deine Kampagne gesehen haben. Misst die Breite, nicht die Wiederholung (das sind die Impressions).

Social

Organische Reichweite

Personen, die deinen Inhalt ohne bezahlte Schaltung sehen: Follower, Empfehlungen und natürliche Entdeckung durch den Algorithmus.

Social

Bezahlte Reichweite

Personen, die deinen Inhalt dank Werbeinvestition sehen.

Logfile-Analyse

Die Besuche analysieren, die der Google-Bot auf deinem Server macht, um zu verstehen, was er crawlt, wie oft, und dein Crawl-Budget zu optimieren.

SEO

Webanalyse

Disziplin, Daten deiner Website (GA4 usw.) zu sammeln und auszuwerten, um Entscheidungen zu treffen und Ergebnisse zu verbessern — nicht um Berichte zu füllen.

Daten & Analyse

Anchor-Text

Der sichtbare und klickbare Text eines Links. Gibt Nutzern und Google Kontext über den verlinkten Inhalt.

SEO

Website-Architektur

Wie Seiten und Kategorien einer Website organisiert sind, damit Nutzer und Suchmaschinen reibungslos navigieren und crawlen.

SEO

ALT-Attribut

Alternativtext eines Bildes. Es sagt Google, worum es geht, und wird angezeigt, wenn das Bild nicht lädt; zudem verbessert es die Barrierefreiheit.

SEO

Attribution

Modell, das den „Verdienst" einer Conversion auf die verschiedenen Kontaktpunkte (Anzeige, E-Mail, Suche) verteilt, um zu erkennen, was wirklich verkauft.

Strategie

Domain-Autorität

Orientierende Kennzahl (nicht offiziell von Google), die die Stärke und Glaubwürdigkeit einer Domain im Vergleich zur Konkurrenz schätzt.

SEO

Page Authority

Schätzung der Glaubwürdigkeit und Stärke einer einzelnen Seite, um zu ranken.

SEO

Automatisierung

Software nutzen, um wiederkehrende Prozesse (E-Mails, Follow-ups, Berichte) auszuführen, Kosten zu senken und das Team für Strategisches freizuspielen.

Strategie

ABM (Account-Based Marketing)

B2B-Strategie, die jeden Schlüsselkunden als eigenen Markt behandelt: Marketing und Vertrieb abgestimmt, um spezifische Unternehmen mit hohem Wert zu gewinnen.

Strategie

Banner

Grafische Anzeige, die ein Produkt bewirbt oder eine Botschaft innerhalb einer Website oder App kommuniziert.

Big Data

Datenmengen, die so groß oder komplex sind, dass sie spezielle Werkzeuge erfordern, um sie zu verarbeiten und in Entscheidungen zu verwandeln.

Daten & Analyse

Blog

Inhaltsbereich, der häufig aktualisiert wird. Zentrales Element von SEO und Inbound-Marketing.

Content

Blockchain

Technologie eines verteilten, verschlüsselten Registers, die es ermöglicht, Daten oder Werte sicher und überprüfbar zu übertragen.

Daten & Analyse

BOFU (Bottom of the Funnel)

Unterer Teil des Funnels: die Phase, in der der Interessent zur Entscheidung bereit ist. Hier gehören Demos, Testversionen, Erfolgsgeschichten und Angebote hin.

Strategie

Bounce Rate (E-Mail)

Prozentsatz der E-Mails, die nicht zugestellt wurden (Bounces). Eine hohe Bounce-Rate schädigt deine Versandreputation.

E-Mail

Branded Content

Inhalt, der rund um die Werte einer Marke erstellt wird, um sich mit dem Publikum zu verbinden, ohne direkt zu verkaufen.

Content

Buyer Journey

Der Weg des Käufers von dem Moment, in dem er ein Problem erkennt, bis zur Kaufentscheidung: Entdeckung, Erwägung und Entscheidung.

Strategie

Buyer Persona

Halb-fiktives Profil deines idealen Kunden (Ziele, Schmerzpunkte, Einwände). Grundlage für alles: Botschaft, Kanäle und Angebot.

Strategie

Buzz-Marketing

Technik, die Gespräch und „Lärm" rund um eine Marke erzeugt, damit die Leute sie von Mund zu Mund weiterempfehlen.

Social

B2B (Business to Business)

Modell, bei dem ein Unternehmen an andere Unternehmen verkauft, nicht an den Endverbraucher. Längere Zyklen und mehrere Entscheider.

Strategie

B2C (Business to Consumer)

Modell, bei dem das Unternehmen direkt an den Endverbraucher verkauft. Schnellere und emotionalere Entscheidung.

Strategie

CAC (Kundenakquisitionskosten)

Wie viel es dich im Durchschnitt kostet, einen Unbekannten in einen Kunden zu verwandeln. Entscheidend: dass dein LTV ein Vielfaches deines CAC beträgt.

Strategie

Drip-Kampagne

Sequenz automatisierter E-Mails, die je nach Aktionen des Nutzers versendet werden und die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt „tropfen" lassen.

E-Mail

CAPI (Conversions API)

Server-zu-Server-Übertragung von Conversions (Meta, TikTok), die nicht von Browser-Cookies abhängt. Verbessert die Messung in einer Welt ohne Drittanbieter-Cookies.

Daten & Analyse

CDP (Customer Data Platform)

Plattform, die die Daten eines Kunden aus all deinen Quellen in einem einzigen Profil vereint, um personalisierte Kampagnen zu aktivieren.

Daten & Analyse

Chatbot

Programm, das mit Nutzern kommuniziert, um Fragen zu klären, Leads zu gewinnen oder Aufgaben zu erledigen. Heute mit generativer KI verstärkt.

KI & Suche

Churn

Abwanderungsrate: Prozentsatz der Kunden oder Abonnenten, die in einem Zeitraum aufhören zu kaufen. Der stille Feind des Wachstums.

Strategie

Clickbait

Reißerische Überschrift, die darauf ausgelegt ist, den Klick zu erzwingen. Steigert die CTR kurzfristig, verbrennt aber das Vertrauen, wenn sie nicht hält, was sie verspricht.

Content

Click to Call

Schaltfläche in einer Anzeige oder Website, die es ermöglicht, mit einem Tippen vom Handy aus anzurufen. Steigert Conversions in Geschäften mit Direktkontakt.

Community Manager

Fachkraft, die die Beziehung zwischen Marke und Community in den sozialen Netzwerken verwaltet: Gespräch, Content und tägliche Betreuung.

Social

Content-Management-System (CMS)

Software zum Verwalten der Inhalte einer Website ohne Programmierung (WordPress, October, Shopify…).

Daten & Analyse

Conversion

Die Werthandlung, die der Nutzer ausführen soll: Kauf, Registrierung, Lead, Download oder Anruf.

CRO

Consent Mode

Mechanismus von Google, der das Verhalten von Tags je nach Cookie-Einwilligung des Nutzers anpasst, um datenschutzkonform zu messen.

Daten & Analyse

Cookies

Kleine Daten, die der Browser speichert, um Präferenzen und Sitzungen zu merken. Die von Drittanbietern verschwinden aus Datenschutzgründen.

Daten & Analyse

Cookieless

Das neue Szenario ohne Drittanbieter-Cookies. Es zwingt dazu, sich auf eigene Daten (First-Party), serverseitige Messung und Modellierung zu stützen.

Daten & Analyse

Copy

Die Worte eines Werbemittels: Überschrift, Satz oder Slogan, der die Marke mit ihrem Kunden verbindet.

Content

Copywriting

Überzeugendes, handlungsorientiertes Schreiben: Texte, die zum Kaufen, Registrieren oder Glauben an eine Idee bewegen.

Content

Core Web Vitals

Kennzahlen von Google zur Seitenerfahrung: Ladegeschwindigkeit, Interaktivität und visuelle Stabilität. Sie beeinflussen dein Ranking.

SEO

CPC (Cost per Click)

Modell, bei dem du jedes Mal zahlst, wenn jemand auf deine Anzeige klickt.

CPA (Cost per Acquisition)

Was dich jede Conversion (Verkauf oder Lead) in einer Kampagne kostet. Die Effizienzkennzahl schlechthin im Performance-Marketing.

CPL (Cost per Lead)

Wie viel du für jede gewonnene Registrierung oder jeden Interessenten zahlst.

CPM (Cost per Mille)

Was du für je tausend Impressions deiner Anzeige zahlst. Typisches Modell für Reichweiten- und Branding-Kampagnen.

CRM (Customer Relationship Management)

Software, die die Daten und Interaktionen mit Kunden und Interessenten zentralisiert, um geordnet zu verkaufen und nachzufassen.

Daten & Analyse

CRO (Conversion Rate Optimization)

Gesamtheit der Techniken, damit ein größerer Prozentsatz deiner Besuche konvertiert, ohne dass mehr Traffic nötig ist.

CRO

CTA (Call to Action)

Schaltfläche, Link oder Text, der zu einer konkreten Handlung auffordert: „Kaufen", „Termin buchen", „Herunterladen".

CRO

CTR (Click Through Rate)

Prozentsatz der Klicks im Verhältnis dazu, wie oft eine Anzeige oder ein Link angezeigt wurde. Misst, wie attraktiv deine Botschaft ist.

Daten & Analyse

Content Curation

Die besten Inhalte (eigene oder fremde) auswählen, filtern und teilen, um deinem Publikum Mehrwert zu bieten, ohne alles von Grund auf zu erstellen.

Content

Dark Social

Traffic, der über private Kanäle (WhatsApp, DM, E-Mail) kommt und in der Analyse als „direkt" erscheint. Schwer zu messen, riesig im Volumen.

Social

Dashboard

Visuelles Board, das die wichtigsten Kennzahlen und KPIs deiner Strategie an einem Ort zusammenführt, um schnell zu entscheiden.

Daten & Analyse

Design Thinking

Innovationsmethode, die die echten Bedürfnisse des Nutzers in den Mittelpunkt der Gestaltung von Produkten und Kampagnen stellt.

Strategie

Strukturierte Daten (Schema)

Tags in deinem Code, die Suchmaschinen erklären, was jedes Element ist (Produkt, FAQ, Event). Sie ermöglichen Rich Snippets und Zitate in KI.

SEO

Discord

Plattform für Communitys, die in Servern mit Text-, Sprach- und Videokanälen organisiert sind. Von Marken zur Kundenbindung genutzt.

Social

Responsives Design

Technik, die eine Website so anpasst, dass sie auf jedem Gerät gut aussieht und funktioniert: Desktop, Tablet und Mobil.

SEO

E-E-A-T

Googles Kriterien zur Qualitätsbewertung: Experience (Erfahrung), Expertise (Fachkenntnis), Authoritativeness (Autorität) und Trust (Vertrauen). Kompass, um Inhalte zu erstellen, die ranken.

SEO

E-Book

Herunterladbares digitales Buch, das als Lead-Magnet dient: Du lieferst Mehrwert im Austausch für die E-Mail des Interessenten.

Content

E-Commerce

Elektronischer Handel: Produkte oder Dienstleistungen über das Internet verkaufen, mit eigenem Shop oder auf Marktplätzen.

E-Commerce

E-Mail-Marketing

Strategie, die E-Mail als Kanal nutzt, um zu nähren, zu verkaufen und zu binden. Der Kanal mit dem besten ROI, wenn er gut gemacht ist.

E-Mail

Conversion-Funnel

Die Phasen, die ein Nutzer bis zur Conversion durchläuft. Jeder Schritt verliert Leute; ihn zu optimieren ist die Arbeit des CRO.

CRO

Engagement

Grad der Interaktion und Bindung des Publikums an deine Marke (Likes, Kommentare, Shares, Verweildauer). Zeichen echter Relevanz.

Social

Evergreen

Inhalt, der mit der Zeit relevant bleibt, ohne zu verfallen. Generiert über Jahre hinweg nachhaltigen Traffic.

Content

User Experience (UX)

Wie sich eine Person fühlt, wenn sie mit deinem Produkt oder deiner Website interagiert. Gute UX = weniger Reibung und mehr Conversion.

CRO

F-Commerce

Elektronischer Handel, der innerhalb von Facebook und seinem Ökosystem stattfindet.

E-Commerce

Feed

Der Strom von Inhalten, den ein Nutzer in einem sozialen Netzwerk sieht, sortiert durch den Algorithmus oder chronologisch.

Social

First-Party-Daten

Daten, die du direkt von deinen Kunden sammelst (Web, CRM, Käufe). Das wertvollste und gegen das Ende der Cookies widerstandsfähigste Asset.

Daten & Analyse

Footer

Unterer Bereich einer Website mit Navigation, Kontakt, rechtlichen Angaben und Social-Links.

SEO

Featured Snippet

Hervorgehobener Block, den Google über den Ergebnissen anzeigt und der direkt auf eine Suche antwortet. Position „null".

SEO

Funnel (Trichter)

Metapher für den Kaufweg in Phasen: Gewinnung (Awareness), Conversion (Vertrauen→Kauf) und Bindung (Wiederkauf und Loyalität).

Strategie

Gamification

Spielmechaniken (Punkte, Herausforderungen, Belohnungen) auf nicht-spielerische Prozesse anwenden, um sie attraktiver zu machen und den Nutzer zu binden.

Strategie

GEO (Generative Engine Optimization)

Optimieren, um in Antworten generativer KI zu erscheinen. Schwester des AEO: Struktur, Klarheit und Autorität, damit LLMs dich zitieren.

KI & Suche

Geomarketing

Strategie, die geografische Daten und Karten nutzt, um zu entscheiden, wo und an wen du dein Marketing richtest.

Strategie

Google Ads

Werbeplattform von Google (früher AdWords), um in Suche, Display, YouTube und mehr zu werben und die Kampagnen selbst zu verwalten.

Google AdSense

Programm, das es einer Website ermöglicht, durch Anzeigen aus dem Google-Netzwerk Geld zu verdienen.

Growth Hacking

Wachstumsmentalität auf Basis schneller, messbarer Experimente, um Akquisition, Aktivierung und Bindung mit wenig Ressourcen zu skalieren.

Strategie

Guest Blogging

Als Gast in einem anderen Blog veröffentlichen, um Publikum, Autorität und Links zu gewinnen.

Content

H1

Die Hauptüberschrift einer Seite in HTML. Sie sollte einzigartig sein und das zentrale Thema beschreiben; sie zählt für SEO.

SEO

Hashtag

Wort, dem ein # vorangestellt ist, das Themen bündelt und das Entdecken von Inhalten in den Netzwerken erleichtert.

Social

Headless / Composable Commerce

Architektur, bei der die „Front" (was der Kunde sieht) vom „Motor" des E-Commerce getrennt wird, was völlige Freiheit bei Design und Geschwindigkeit gibt.

E-Commerce

Hyperpersonalisierung

Botschaft, Angebot und Erlebnis in Echtzeit an jeden Einzelnen anpassen mithilfe von Daten und KI. Die nächste Stufe der Personalisierung.

Strategie

ICP (Ideal Customer Profile)

Das Profil von Unternehmen oder Person, das den meisten Wert von dir erhält und dir den meisten Wert hinterlässt. Definiert, wen du verfolgen sollst… und wen nicht.

Strategie

Inbound-Marketing

Strategie, anzuziehen statt zu unterbrechen: nützlicher Content, der Fragen klärt und dafür sorgt, dass der Kunde zu dir kommt.

Strategie

Infografik

Visuelles Werbemittel, das komplexe Daten oder Prozesse in leicht verständliche und teilbare Bilder zusammenfasst.

Content

Influencer

Person mit der Fähigkeit, ein Publikum in den Netzwerken zu beeinflussen. Sie werden nach Größe eingeteilt: Nano, Micro, Macro und Mega.

Social

Generative künstliche Intelligenz

KI, die aus Anweisungen neue Inhalte erstellt — Text, Bild, Video, Code. Die Technologie, die das Marketing neu definiert.

KI & Suche

Keyword (Schlüsselwort)

Der Begriff, den ein Nutzer in die Suchmaschine eingibt. Short-Tail: 1–2 Wörter, viel Volumen und Konkurrenz. Long-Tail: 3+ Wörter, weniger Volumen, aber mehr Absicht.

SEO

KPI (Key Performance Indicator)

Schlüsselkennzahl, die misst, ob du ein konkretes Ziel erreichst. Wenige, klar und umsetzbar.

Daten & Analyse

Landingpage

Landingpage mit einem einzigen Ziel (Lead gewinnen oder verkaufen), mit minimaler Navigation, um nicht von der Conversion abzulenken.

CRO

Lead

Ein Interessent: Person, die Interesse gezeigt und ihre Daten hinterlassen hat. Rohstoff des Vertriebsprozesses.

Strategie

Lead Nurturing

Leads mit personalisierten Informationen „aufwärmen", bis sie kaufbereit sind.

Strategie

Qualifizierter Lead (MQL / SQL)

MQL: Lead, den das Marketing aufgrund seines Interesses für bereit hält. SQL: Lead, den der Vertrieb als echte Kaufgelegenheit bestätigt.

Strategie

Lookalike (Ähnliche Zielgruppe)

Zielgruppe, die die Plattformen erstellen, indem sie Personen suchen, die deinen besten Kunden ähneln. Vervielfacht deine Reichweite mit Qualität.

LLM (Large Language Model)

Großes Sprachmodell (wie Claude oder GPT), trainiert, um Text zu verstehen und zu generieren. Das Gehirn hinter der generativen KI.

KI & Suche

Live Shopping

Live-Verkauf per Video: Ein Gastgeber zeigt Produkte und das Publikum kauft in Echtzeit direkt aus dem Stream.

E-Commerce

LTV (Lifetime Value)

Gesamtwert, den ein Kunde über die gesamte Beziehung mit dir hinterlässt. Der Vergleich mit dem CAC zeigt, ob dein Geschäft rentabel ist.

Strategie

Affiliate-Marketing

Produkte Dritter gegen eine Provision für jeden generierten Verkauf oder jedes generierte Ergebnis bewerben.

Content-Marketing

Wertvollen Content erstellen und verteilen, um ein Publikum zu gewinnen und zu binden. Die Basis des Inbound.

Content

Conversational Marketing

In Echtzeit mit Kunden über Chat, WhatsApp oder Bots in Verbindung treten, um im selben Gespräch zu klären und zu verkaufen.

KI & Suche

Martech

Der „Stack" der Marketing-Technologie: die Gesamtheit der Werkzeuge (CRM, CDP, E-Mail, Analyse), die deine Strategie betreiben.

Daten & Analyse

MMM (Marketing Mix Modeling)

Statistisches Modell, das den Einfluss jedes Kanals auf die Verkäufe misst, ohne von Cookies abzuhängen. Kehrt im Zeitalter des Datenschutzes mit Macht zurück.

Daten & Analyse

Micro-Moments

Momente, in denen jemand mit einer unmittelbaren Absicht zu seinem Handy greift (ich will wissen, gehen, tun, kaufen). Diesen Moment zu gewinnen heißt, den Kunden zu gewinnen.

Strategie

MRR / ARR

Monatlich wiederkehrender Umsatz (MRR) und jährlicher (ARR). Die vitalen Kennzahlen jedes Abo-Geschäfts.

Strategie

MOFU (Middle of the Funnel)

Mitte des Funnels: Der Interessent kennt dich bereits und bewertet Optionen. Hier gehören Vergleiche, Cases und Content zur Erwägung hin.

Strategie

Native Advertising

Werbung, die sich in den Content und das Format des Mediums einfügt, in dem sie erscheint, und dadurch weniger aufdringlich wirkt.

Rundbrief, den du regelmäßig per E-Mail an deine Basis sendest, um zu informieren, zu nähren und Traffic anzuziehen.

E-Mail

NPS (Net Promoter Score)

Loyalitätskennzahl: misst auf einer Skala von 0 bis 10, wie wahrscheinlich es ist, dass deine Kunden dich weiterempfehlen.

Strategie

Omnichannel

Durchgängiges und kohärentes Erlebnis für den Kunden unabhängig vom Kanal (Laden, Web, App, Netzwerke). Alles verbunden, ohne Brüche.

Strategie

One Page

Website aus einer einzigen Seite mit vertikaler Navigation, die in ein und demselben Scroll informiert und Leads gewinnt.

CRO

Outbound-Marketing

Marketing, das proaktiv hinausgeht, um den Kunden zu suchen (Anzeigen, Anrufe, Banner). Das Gegenteil von Inbound.

Performance Max (PMax)

Automatisierte Google-Kampagne, die deine Anzeige über alle Kanäle (Suche, YouTube, Display, Gmail) verteilt und mit KI auf dein Ziel hin optimiert.

Advantage+ (Meta)

Reihe automatisierter Meta-Kampagnen, die KI nutzen, um Zielgruppen, Creatives und Platzierungen für dich auszuwählen.

Pixel

Code-Fragment auf deiner Website, das das Verhalten der Besucher erfasst, um Conversions zu messen und Zielgruppen zu erstellen.

Daten & Analyse

PPC (Pay per Click)

Werbemodell, bei dem du nur zahlst, wenn jemand auf deine Anzeige klickt.

PLG (Product-Led Growth)

Strategie, bei der das Produkt selbst Akquisition und Bindung antreibt (kostenlose Tests, Freemium). Das Produkt ist der beste Verkäufer.

Strategie

Programmatic (Programmatisch)

Automatisierter Kauf und Verkauf von Werbeflächen in Echtzeit über Auktionen und Algorithmen.

Prompt

Die Anweisung, die du einer generativen KI gibst, um ein Ergebnis zu erhalten. Je besser der Prompt, desto besser die Antwort.

KI & Suche

Prompt Engineering

Disziplin, effektive Anweisungen zu entwerfen, um das Maximum aus KI-Modellen herauszuholen.

KI & Suche

RAG (Retrieval-Augmented Generation)

Technik, die ein KI-Modell mit deiner eigenen Wissensbasis verbindet, damit es mit aktuellen und verifizierten Informationen antwortet, nicht nur mit dem, was es sich gemerkt hat.

KI & Suche

Remarketing / Retargeting

Mit Anzeigen erneut diejenigen ansprechen, die deine Website oder dein Produkt bereits besucht und nicht gekauft haben. Eines der rentabelsten Formate.

Retail Media

Werbung innerhalb von Marktplätzen und Einzelhändlern (Amazon, Mercado Libre, Walmart), wo der Kunde bereits kaufbereit ist.

RevOps (Revenue Operations)

Marketing, Vertrieb und Kundenerfolg unter gemeinsamen Prozessen und Daten ausrichten, um den Umsatz vorhersehbar wachsen zu lassen.

Strategie

ROAS (Return on Ad Spend)

Wie viel Umsatz jeder in Werbung investierte Euro generiert. Königskennzahl des Performance-Marketings: Wenn du 1 € ausgibst und 5 € verkaufst, ist dein ROAS 5.

ROI (Return on Investment)

Rentabilität einer Investition: (Gewinn − Investition) / Investition. Die Frage, die jeder CFO dem Marketing stellt.

Daten & Analyse

SEM (Search Engine Marketing)

Marketing in Suchmaschinen über bezahlte Anzeigen (Google Ads), um bei Suchen mit Absicht oben zu erscheinen.

SEO (Search Engine Optimization)

Gesamtheit der Techniken, um organischen Traffic zu gewinnen und deine Website in Suchmaschinen zu platzieren, ohne für jeden Klick zu zahlen.

SEO

Server-Side-Tracking

Conversions von deinem Server aus statt vom Browser messen. Präziser und widerstandsfähiger gegen Blocker und das Ende der Cookies.

Daten & Analyse

Social Commerce

Kaufen, ohne das soziale Netzwerk zu verlassen: Kataloge, Shops und Checkout innerhalb von Instagram, TikTok oder Facebook.

Social

Social Selling

Soziale Netzwerke nutzen, um Beziehungen aufzubauen und Verkäufe zu generieren, besonders im B2B (typischerweise über LinkedIn).

Social

Reels / Shorts

Vertikale und kurze Videoformate (Instagram, TikTok, YouTube), die heute die organische Reichweite dominieren.

Social

Storytelling

Geschichten erzählen, um sich emotional mit dem Publikum zu verbinden und die Marke einprägsam zu machen.

Content

STDC (See–Think–Do–Care)

Modell von Avinash Kaushik nach der Absicht des Verbrauchers: See (breites Publikum), Think (erwägt), Do (kauft) und Care (Stammkunde).

Strategie

Target

Das Publikum, an das du dein Marketing richtest: dein idealer Kunde oder dein ideales Publikum.

Strategie

Öffnungsrate (Open Rate)

Prozentsatz der geöffneten E-Mails im Verhältnis zu den zugestellten. Misst, wie gut deine Betreffzeile und dein Absender funktionieren.

E-Mail

Conversion Rate

Prozentsatz der Besuche, die die gewünschte Handlung abschließen. Das Thermometer für die Wirksamkeit einer Seite oder Kampagne.

CRO

Top of Mind

Die erste Marke, die einem in den Sinn kommt, wenn man an eine Kategorie denkt. Der heilige Gral der Positionierung.

Strategie

TOFU (Top of the Funnel)

Öffnung des Funnels: die Entdeckungsphase, in der du mit edukativem und Awareness-Content ein breites Publikum anziehst.

Strategie

UGC (User Generated Content)

Inhalt, der von den Nutzern oder Kunden selbst erstellt wird (Bewertungen, Videos, Fotos). Bringt Authentizität und Vertrauen, das die Marke nicht vortäuschen kann.

Social

UTM

Tags, die du einer URL hinzufügst, um nachzuverfolgen, von welcher Kampagne, welchem Kanal oder welcher Anzeige jeder Besuch in deiner Analyse stammt.

Strategie

Videoblog (Vlog)

Blog im Videoformat, chronologisch organisiert, in dem Inhalte in Bild und Ton geteilt werden.

Content

Sprachsuche

Suchen, indem man mit einem Assistenten spricht (Siri, Alexa, Google). Erfordert konversationellen Content und direkte Antworten, um sie zu erfassen.

KI & Suche

Webinar

Online-Seminar oder -Konferenz, live oder aufgezeichnet, genutzt, um zu bilden, Leads zu generieren und Autorität zu demonstrieren.

Content

WhatsApp-Marketing

Strategie, die WhatsApp nutzt, um auf personalisierte Weise zu kommunizieren, zu betreuen und zu verkaufen. Schlüsselkanal in Schweiz und Lateinamerika.

Social

Zero-Party-Daten

Daten, die der Kunde dir freiwillig und bewusst überlässt (Präferenzen, Absichten) über Umfragen oder Quizze. Das Gold des Datenschutz-Zeitalters.

Daten & Analyse

Gehen wir von der Theorie zu den Ergebnissen über?

Die Begriffe zu kennen ist der erste Schritt. Sie richtig anzuwenden ist unser Metier.

Mehr als 18 Jahre übersetzen wir digitales Marketing in Verkäufe, die im Dashboard sichtbar werden. Wir sagen dir, was von all dem in deinem Geschäft den Unterschied macht.

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