Presenza dove già cercano
ChatGPT, Perplexity e AI Overviews che ti citano come fonte.
Sempre più ricerche a Italia finiscono in una risposta dell'IA, non in un elenco di link. Strutturiamo i tuoi contenuti, i tuoi dati e la tua autorevolezza affinché ChatGPT, Perplexity e gli AI Overviews ti usino come fonte.
Il comportamento di ricerca sta cambiando davanti ai nostri occhi: milioni di persone a Italia chiedono già a ChatGPT, Perplexity o Gemini cosa comprare, chi assumere e come risolvere i propri problemi — e Google mostra AI Overviews che rispondono prima del primo link. In quel mondo, la domanda non è più solo "in che posizione appari?" ma "chi cita l'IA?".
L'AEO (Answer Engine Optimization) ottimizza per questo nuovo gioco: contenuti strutturati come risposte dirette (le IA citano chi risponde in modo chiaro e completo), dati strutturati esaustivi (schema di organizzazione, servizi, FAQ, prodotti), definizioni e comparazioni che i modelli possono estrarre, e l'autorevolezza del brand — menzioni coerenti sul web — che i modelli riconoscono come affidabile.
In Orbis lo applichiamo prima su noi stessi e sui nostri clienti: verifichiamo la tua visibilità attuale nelle risposte dell'IA, ristrutturiamo i tuoi contenuti chiave e costruiamo i segnali che aumentano le tue citazioni. La SEO tradizionale resta importante — l'AEO è il livello che ti prepara per dove la ricerca si sta già spostando a Italia.
Raccontaci il tuo caso e ti diciamo esattamente come si applicherebbe l'AEO / IA SEO alla tua attività — senza impegno e senza fumo.
Prenota un appuntamento Scrivici su WhatsAppCosa rispondono oggi ChatGPT, Perplexity e AI Overviews sulla tua categoria.
Risposte dirette, definizioni e struttura che i modelli estraggono.
Organizzazione, servizi, FAQ e prodotti marcati al massimo.
Le domande reali del tuo mercato, risposte per essere citate.
Menzioni e coerenza del brand che i modelli riconoscono.
Tracciamento della tua presenza nelle risposte dell'IA, mese dopo mese.
Cosa chiede il tuo mercato alle IA e cosa rispondono oggi.
Dove appari, dove no e chi ti sta battendo.
Pagine ristrutturate per essere estratte e citate.
Menzioni e coerenza che i modelli premiano.
Tracciamento della presenza nell'IA e aggiustamento continuo.
L'AEO completa la SEO, non la sostituisce: gli stessi segnali di qualità servono a entrambe. Il nostro dizionario di marketing e queste stesse pagine usano la metodologia.
Quando l'IA dà una risposta, cita due o tre fonti — non dieci link blu. Essere in quella risposta è il nuovo "primo posto", e si sta assegnando proprio ora.
ChatGPT, Perplexity e AI Overviews che ti citano come fonte.
Pochi brand a Italia ci lavorano: lo spazio è aperto.
Essere citati da un'IA è il nuovo "finire sul giornale".
Tutto ciò che fa l'AEO migliora anche il tuo ranking classico.
L'AEO (Answer Engine Optimization), o SEO per l'IA, è la disciplina che ottimizza i tuoi contenuti, la tua struttura e la tua autorevolezza affinché i motori di risposta —ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot e gli AI Overviews di Google— ti scelgano come una delle fonti che citano quando rispondono a una persona. Detto in modo semplice: la SEO classica lotta per un posto nell'elenco di dieci link blu; l'AEO lotta per stare dentro la risposta unica che l'IA redige e mostra prima di qualsiasi link. A Italia, dove sempre più persone scrivono il proprio dubbio direttamente in una chat di IA invece che nel motore di ricerca, quella differenza non è più teorica: definisce chi appare e chi scompare.
La distinzione più importante è quella del formato del risultato. Nella SEO tradizionale, Google ti restituisce una pagina con risultati e tu competi per la posizione 1, 2 o 3. La persona sceglie su quale link cliccare. In un motore di risposta, invece, il modello sintetizza le informazioni da diverse fonti e fornisce un unico paragrafo di risposta, citandone due o tre. Non c'è una pagina 2, non c'è scroll, non ci sono "altri risultati". O sei una di quelle due o tre fonti citate, oppure semplicemente non esisti per quella query. Questo cambia completamente la matematica: nella SEO classica, essere nella top 10 ti portava comunque un po' di traffico; nell'AEO, essere fuori dalla top 3 delle fonti citate equivale a zero visibilità.
Anche se condividono fondamenti (contenuti di qualità, autorevolezza, velocità tecnica), l'AEO mette l'accento su cose diverse:
Vedrai anche scritto GEO (Generative Engine Optimization) o LLMO (LLM Optimization) come sinonimi pratici di AEO. Al di là della sigla, tutti puntano alla stessa cosa: smettere di ottimizzare solo per l'algoritmo di un motore di ricerca e iniziare a ottimizzare per i modelli linguistici che oggi fanno da mediatori tra il tuo cliente e l'informazione. A Italia questa transizione è appena iniziata, ed è proprio il momento di prendere vantaggio prima che lo spazio si saturi.
La differenza più profonda non è tecnica, è di mentalità. La SEO classica ti spinge a pensare in parole chiave: "per quale termine voglio posizionarmi?". L'AEO ti spinge a pensare in domande e intenzioni: "cosa chiede davvero il mio cliente all'IA, con le sue parole, e come rispondo a questo meglio di chiunque altro?". Le query a una chat di IA sono più lunghe, più conversazionali e più specifiche di una ricerca tradizionale —le persone scrivono frasi complete, danno contesto e chiedono raccomandazioni—, quindi il contenuto deve essere pensato per risolvere dubbi reali dall'inizio alla fine, non per ripetere una parola chiave. In pratica, questo di solito migliora anche la qualità dei tuoi contenuti per gli esseri umani: ciò che è chiaro e utile per una persona è di solito estraibile per un modello.
Una confusione comune a Italia è pensare che l'AEO sostituisca la SEO. Non è così. Il motore di ricerca classico muove ancora oggi la maggior parte del traffico, e quasi tutto il lavoro di AEO —struttura pulita, schema, contenuti chiari, autorevolezza— migliora anche il tuo ranking tradizionale. Sono livelli che si rafforzano a vicenda. La strategia corretta ottimizza per entrambi i mondi allo stesso tempo: ti posizioni meglio su Google e, inoltre, diventi citabile dalle IA. Per questo in Orbis lavoriamo l'AEO come un'estensione del nostro servizio di SEO, non come un sostituto.
In Orbis facciamo posizionamento da più di 18 anni, con +500 clienti, 4.9★ nelle recensioni e lo status di Google Partner. Applichiamo l'AEO prima su noi stessi —queste stesse pagine sono costruite con la metodologia— e poi sui clienti di Italia che vogliono conquistare lo spazio delle risposte dell'IA prima dei loro concorrenti. Se vuoi capire come apparirebbe tutto questo nella tua attività, raccontaci il tuo caso e ti spieghiamo senza fumo cosa cambia e cosa rimane.
Che un'IA ti citi non è magia né fortuna: è il risultato di dare al modello contenuti facili da estrarre, dati strutturati che capisce e segnali di autorevolezza che riconosce come affidabili. I motori di risposta non "rankano" come Google; recuperano informazioni da diverse fonti, valutano quali siano chiare e affidabili, e costruiscono una risposta citando le migliori. Il nostro lavoro di AEO a Italia consiste, appunto, nel trasformare il tuo sito in una di quelle fonti che il modello preferisce. Lo facciamo per livelli, e qui ti spieghiamo ciascuno.
Le IA citano chi risponde in modo chiaro, completo e autoconclusivo. Questo significa riscrivere le tue pagine chiave affinché ogni sezione risponda a una domanda reale del tuo mercato a Italia, iniziando con una risposta diretta nel primo paragrafo e sviluppandola poi con dati, esempi e sfumature. Evitiamo il riempitivo, i giri di parole e il linguaggio vago, perché un modello non può citare ciò che non capisce. Strutturiamo con titoli descrittivi, elenchi e definizioni, che sono i formati che i motori estraggono più facilmente.
Lo schema.org è la lingua con cui dici a una macchina cos'è ogni cosa del tuo sito senza ambiguità. Marchiamo la tua organizzazione (chi sei, dove operi a Italia, le tue credenziali), i tuoi servizi, i tuoi prodotti, le tue FAQ e le tue recensioni. Quando un modello o il motore di Google elaborano la tua pagina, lo schema conferma loro in modo esplicito le informazioni che il testo suggerisce, e questo aumenta la probabilità che ti usino come fonte citata in una risposta o in un AI Overview.
I modelli si fidano di entità —brand, persone, attività— che appaiono menzionate in modo coerente in molti luoghi del web. Qui lavoriamo su due fronti:
Qui entra un concetto che in Orbis prendiamo molto sul serio: l'E-E-A-T (esperienza, competenza, autorevolezza e affidabilità). Le IA, come il motore di ricerca di Google, premiano le fonti che dimostrano di sapere di cosa parlano e di cui ci si può fidare. Per questo leghiamo ogni affermazione a una prova, mostriamo chi c'è dietro al contenuto, esibiamo credenziali reali —nel nostro caso, essere Google Partner e partner di piattaforme come Meta, Shopify e Kommo— e curiamo che le tue recensioni e la tua reputazione digitale a Italia siano coerenti. Un modello preferisce citare un'entità che percepisce come esperta e verificabile piuttosto che una pagina anonima che afferma cose senza supporto.
Indaghiamo cosa chiede il tuo mercato alle IA e cosa rispondono oggi. Da lì costruiamo contenuti che coprono quelle domande meglio della risposta attuale: più completi, più aggiornati e meglio strutturati. Se oggi l'IA risponde qualcosa di incompleto o cita i tuoi concorrenti, quello è esattamente il vuoto che riempiamo. A Italia questa mappatura è chiave perché molte query hanno sfumature locali —normativa, stagionalità, abitudini di acquisto— che le fonti generiche non coprono bene, e lì hai un vantaggio se ci lavori.
L'AEO non è un progetto "una volta sola". I modelli si aggiornano, le risposte cambiano e la concorrenza si muove. Per questo monitoriamo mese dopo mese se appari (e come) nelle risposte dell'IA per le tue query prioritarie, quali fonti ti stanno battendo e dove c'è opportunità di migliorare. È un campo nuovo e lo misuriamo con onestà: ciò che si può misurare, viene riportato; ciò che ancora non ha uno strumento affidabile, te lo diciamo con chiarezza invece di inventare metriche.
Infine, c'è una base tecnica che quasi nessuno vede ma che cambia tutto: se i crawler delle IA non possono accedere ai tuoi contenuti, niente di quanto detto prima serve. Verifichiamo che il tuo sito sia scansionabile dai bot dei motori di risposta, che i tuoi contenuti importanti siano in HTML accessibile (e non intrappolati dietro JavaScript che il modello non esegue), che carichi velocemente e che la tua struttura di link interni guidi sia gli esseri umani sia le macchine verso le tue pagine chiave. Curiamo anche i file che regolano quell'accesso per non bloccare, per distrazione, i crawler di IA che vuoi che ti leggano. A Italia, molti siti perdono visibilità nell'IA non per mancanza di buoni contenuti, ma perché la loro base tecnica impedisce al modello persino di trovarli. Sistemare questo è di solito uno dei primi e più redditizi interventi.
Tutto questo lo facciamo sotto il nostro approccio di Business Assurance: processi documentati e verificabili, affinché tu sappia esattamente cosa è stato fatto e perché. Con più di 18 anni di esperienza, +500 clienti, 4.9★ nelle recensioni e lo status di Google Partner, applichiamo nella tua attività di Italia la stessa metodologia che usiamo nelle nostre stesse pagine. Se vuoi un audit della tua visibilità attuale nell'IA, scrivici e ti diciamo senza fumo quali livelli ti mancano e da dove conviene iniziare.
Sì, e la tendenza va solo in una direzione. Sempre più persone a Italia usano ChatGPT, Perplexity, Gemini o Copilot come primo passo per informarsi prima di comprare o assumere: chiedono raccomandazioni di fornitori, confrontano opzioni, chiedono "qual è il migliore per il mio caso?" e ricevono una risposta sintetizzata con due o tre brand citati. A questo si aggiunge che Google mostra gli AI Overviews —quel blocco di risposta generata dall'IA sopra i risultati— in una porzione crescente di ricerche. Il risultato è che una parte reale del processo decisionale non passa più dall'elenco di link tradizionale, ma da una risposta dell'IA. Se il tuo brand non è in quella risposta, non sei nella conversazione.
Il cambiamento non è astratto, si nota in come si informa la gente. Dove prima qualcuno a Italia apriva Google, confrontava diversi link e si formava la propria opinione, oggi spesso fa una sola domanda a una chat di IA e si tiene la risposta che riceve. Quella risposta condensa il lavoro di confronto in un paragrafo, e i brand che cita partono con un enorme vantaggio di fiducia: la persona non li ha più scoperti, glieli ha raccomandati uno strumento che percepisce come neutrale. Per servizi professionali, salute, B2B, istruzione o finanza —categorie dove la gente si informa molto prima di decidere— questo effetto è particolarmente forte.
Un fenomeno chiave è la zero-click search: ricerche che si risolvono senza che la persona clicchi su alcun sito, perché la risposta è già nell'AI Overview o nella chat. Questo preoccupa molte attività, e a ragione: significa meno traffico informativo di quello che ricevevi prima. Ma apre anche un'opportunità. Se il tuo brand è quello che appare citato dentro quella risposta, guadagni visibilità e autorevolezza anche se la persona non entra nel tuo sito in quel momento — e molte volte entra dopo, quando è già pronta ad assumere. L'obiettivo dell'AEO è proprio questo: trasformare lo zero-click da minaccia in vetrina.
C'è un fattore psicologico che rende tutto questo particolarmente potente. Il consumatore di Italia è diffidente per natura: confronta i prezzi, legge le recensioni, chiede per messaggio e diffida del "fumo" e della pubblicità che si nota essere a pagamento. Quando un'IA —che la persona percepisce come una fonte neutrale, non come un annuncio— menziona il tuo brand come risposta alla sua domanda, quella raccomandazione porta con sé un livello di fiducia che un banner o un annuncio difficilmente raggiungono. È l'equivalente moderno del fatto che un amico o un esperto ti raccomandi: la barriera della diffidenza si abbassa prima ancora che la persona arrivi al tuo sito. Per questo essere citati non solo dà visibilità, ma prequalifica il prospect con una predisposizione favorevole.
A questo si aggiunge un dettaglio di comportamento: quando qualcuno riceve una risposta di IA con due o tre brand, raramente cerca una quarta opzione per conto suo. La risposta dell'IA funziona come un filtro che riduce l'universo dei concorrenti a quelli che il modello ha deciso di citare. Se tu non sei lì, non è che perdi posizione: è che non entri nemmeno nella lista ristretta della persona. In categorie ad alta considerazione a Italia —dove una decisione sbagliata costa denaro o tempo—, quel filtro pesa moltissimo.
La cosa più rilevante per la tua attività è questa: a Italia, pochi brand lavorano l'AEO sul serio ancora. Questo significa che lo spazio delle risposte dell'IA è relativamente aperto ed economico da conquistare rispetto a quanto costerà tra uno o due anni, quando arriveranno tutti. È la stessa logica della SEO dei primi tempi: chi ha costruito autorevolezza prima, oggi domina. Posizionarti ora come fonte citata è un vantaggio da pioniere che diventa più difficile da strappare col tempo.
In Orbis siamo onesti su questo: è un campo nuovo e nessuno può garantire che un'IA ti citi sempre. Ciò che invece possiamo fare, con più di 18 anni di esperienza, +500 clienti e come Google Partner, è dare al modello tutte le ragioni per sceglierti: contenuti estraibili, schema esaustivo, autorevolezza coerente e monitoraggio continuo. Se vuoi sapere cosa dicono oggi le IA della tua categoria a Italia, chiedici un audit e te lo mostriamo con dati reali.
L'AEO si misura in modo diverso dalla SEO classica perché il "risultato" non è più una posizione in un elenco, ma la tua presenza come fonte citata nelle risposte dell'IA. Questo obbliga a un quadro di misurazione nuovo, ancora in evoluzione, e richiede onestà: ci sono cose che oggi si misurano bene, altre che si misurano in modo approssimativo e alcune che ancora non hanno uno strumento perfetto. In Orbis preferiamo dirtelo chiaro dall'inizio invece di prometterti una dashboard magica. Ciò che invece facciamo è costruire un sistema di misurazione serio attorno a ciò che conta davvero per la tua attività a Italia.
Questi sono gli indicatori con cui valutiamo se il lavoro sta funzionando:
Siamo chiari sulle aspettative, perché l'onestà fa parte di come lavoriamo. L'AEO non è un interruttore che accendi e il giorno dopo ti cita tutto il mondo. È un lavoro di costruzione di autorevolezza e struttura che dà frutti in modo progressivo. Nelle prime settimane vedrai miglioramenti nella base: contenuti ristrutturati, schema implementato, incoerenze corrette. La comparsa crescente nelle risposte dell'IA e negli AI Overviews è un processo di mesi, non di giorni, perché dipende dal fatto che i modelli riconoscano e si fidino dei segnali che costruiamo. Chiunque ti prometta "essere su ChatGPT la settimana prossima garantito" ti sta vendendo fumo.
In un campo così nuovo, molte agenzie a Italia gonfiano le metriche o riportano vanità per far sembrare che qualcosa stia accadendo. Noi facciamo il contrario: riportiamo ciò che si può misurare in modo affidabile e ti diciamo con trasparenza cosa è ancora una stima. Questo fa parte del nostro approccio di Business Assurance: processi documentati e verificabili, dove sai cosa è stato fatto, perché e con quale risultato per ogni euro investito. Preferiamo un report onesto che dica "qui abbiamo avanzato, qui ancora no" piuttosto che una bella dashboard che non significa nulla.
C'è una buona notizia in mezzo a tutta questa novità: poiché l'AEO e la SEO condividono le basi, gran parte del lavoro produce risultati misurabili per le vie di sempre. Quando ristrutturiamo i tuoi contenuti affinché siano citabili, migliora anche il tuo posizionamento organico, i tuoi ranking e il tuo traffico da Google — e questo si misura con strumenti maturi e affidabili come Search Console e il tuo analytics. Detto in altro modo: mentre il livello delle "citazioni di IA" si misura ancora in modo emergente, il livello di SEO che lo sostiene ti dà indicatori solidi fin dal primo mese. Non resti al buio ad aspettare che un modello ti citi; vedi avanzare la tua base di autorevolezza in metriche che già conosci. A Italia questo riduce il rischio di investire in un canale nuovo, perché il lavoro rende su due fronti allo stesso tempo e almeno uno di essi è del tutto quantificabile oggi.
Alla fine, tutte queste metriche puntano a una sola domanda di business: il tuo brand è presente dove il tuo cliente si sta già informando? Se la gente di Italia chiede della tua categoria a un'IA e il tuo nome appare come una delle risposte, hai conquistato uno spazio di fiducia che i tuoi concorrenti non hanno. Quel posizionamento si traduce, col tempo, in più opportunità di business qualificate. Per questo l'AEO si misura non solo per le citazioni, ma per il posto che occupi nella decisione di acquisto.
Conviene anche fissare le aspettative sull'orizzonte temporale. L'AEO è, per natura, un investimento di medio termine che si compone: ogni pezzo di contenuto citabile e ogni segnale di autorevolezza che aggiungi continuano a lavorare per te mese dopo mese, proprio come la SEO. Non è come l'advertising, dove smetti di pagare e scompari; qui costruisci un asset. Nelle prime settimane vedrai la base pronta; nei mesi successivi, una presenza crescente nelle risposte dell'IA man mano che i modelli riconoscono i tuoi segnali e man mano che copri più domande del tuo mercato. Lo misuriamo con un report mensile chiaro che separa ciò che è stato raggiunto da ciò che è ancora in costruzione, affinché la decisione di continuare a investire sia sempre supportata da dati, non dalla fede.
Con più di 18 anni di esperienza, +500 clienti, 4.9★ nelle recensioni e come Google Partner, allestiamo per la tua attività a Italia una dashboard di misurazione chiara e un report mensile senza fumo. Se vuoi vedere come lo misureremmo nel tuo caso, raccontaci e te lo mostriamo.
L'AEO conviene a qualsiasi brand il cui cliente si informa prima di decidere, e questo oggi è quasi tutto il mondo. Ma ci sono categorie dove il ritorno è particolarmente alto perché la gente a Italia chiede alle IA proprio questo tipo di cose: servizi professionali, salute, B2B e SaaS, istruzione, finanza, immobiliare e, in generale, qualsiasi attività con vera expertise da comunicare. La logica è semplice: più è complesso o ad alta considerazione ciò che vendi, più è probabile che il tuo cliente consulti un'IA prima di contattarti — e più è prezioso essere la fonte che quell'IA cita.
Un pattern che vediamo a Italia è che più è alto il ticket e più lunga la deliberazione, maggiore è il ritorno dell'AEO. Se vendi qualcosa d'impulso e a basso prezzo, la gente compra senza informarsi troppo e la citazione di un'IA influisce poco. Ma se il tuo cliente investe una somma importante —assumere uno studio, scegliere un fornitore di software, decidere un trattamento, selezionare una scuola—, dedicherà tempo a informarsi, e sempre più quella ricerca inizia in una chat di IA. Lì, essere citati può essere la differenza tra entrare nella lista ristretta dei candidati o restare fuori fin dal primo minuto, prima che il tuo team commerciale abbia anche solo l'opportunità di parlare con il prospect.
Al di là del settore, ci sono sintomi concreti del fatto che è il momento di lavorare l'AEO nella tua attività di Italia:
Parte del lavorare senza fumo è dirti quando l'AEO non è la tua priorità numero uno. Se la tua attività a Italia non ha ancora una base solida —un sito web che carichi velocemente e converta, una scheda Google ben fatta, contenuti minimi di qualità—, la cosa sensata è sistemare prima quella base, perché l'AEO si costruisce su di essa. Non serve a nulla inseguire citazioni di IA se il tuo sito non converte chi arriva. Allo stesso modo, se il tuo cliente compra d'impulso e quasi non si informa, il ritorno dell'AEO sarà minore di quello, ad esempio, dei paid media. Noi ti aiutiamo a vedere in quale fase sei e cosa ha senso ora e cosa dopo; lo lavoriamo come parte della tua strategia di SEO e del resto dei servizi.
Anche se la tua attività non fosse ancora in pieno fermento di ricerche tramite IA, c'è un argomento forte per iniziare: quasi tutto il lavoro di AEO migliora anche la tua SEO tradizionale. La struttura pulita, lo schema, i contenuti chiari e l'autorevolezza coerente ti fanno posizionare meglio su Google oggi e, inoltre, ti preparano per essere citato dalle IA domani. È un investimento che rende su entrambi i fronti allo stesso tempo, il che riduce il rischio di "scommettere" su un canale nuovo.
C'è inoltre un argomento di timing che pesa particolarmente a Italia. Poiché pochi brand locali lavorano l'AEO sul serio ancora, il costo di conquistare lo spazio delle risposte dell'IA oggi è molto minore di quello che avrà tra uno o due anni, quando i tuoi concorrenti si sveglieranno e tutti lotteranno per le stesse citazioni. Chi costruisce autorevolezza presto la difende più facilmente dopo: i modelli tendono a continuare a fidarsi delle fonti che hanno già riconosciuto come affidabili. Aspettare che "l'AEO vada di moda" nel tuo settore significa, in pratica, regalare ai tuoi concorrenti la finestra da pioniere. Per questo, anche per le attività che stanno appena vedendo i primi AI Overviews nelle loro ricerche, iniziare ora —anche solo per il livello di SEO che rende immediatamente— è di solito la decisione più redditizia a medio termine.
In Orbis, con più di 18 anni di esperienza, +500 clienti, 4.9★ nelle recensioni e come Google Partner, valutiamo onestamente se l'AEO è per te ora o dopo, e prepariamo un piano su misura per il tuo settore e la tua fase a Italia. Se vuoi sapere a che punto sei, raccontaci il tuo caso e te lo diciamo senza giri di parole.
Verifichiamo cosa dicono le IA della tua categoria a Italia e ti mostriamo come entrare nella risposta.
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