Türkiye bölgesinde kurumsal web tasarımı (kurumsal siteler)

Bir kurumsal web sitesi —kurumsal site olarak da adlandırılır— bir şirketin resmi dijital platformudur: Türkiye bölgesindeki bir kuruluşun kim olduğunu, ne yaptığını, kime hizmet verdiğini ve neden güvenilebileceğini sunduğu yerdir. Bağımsız bir açılış sayfası, bir ürün kataloğu, hele bir çevrimiçi mağaza hiç değildir. Şirketin kalıcı dijital yüzüdür; potansiyel müşterilerin, mevcut müşterilerin, tedarikçilerin, iş adaylarının, gazetecilerin, yatırımcıların ve stratejik ortakların kiminle iş yaptıklarını ciddiyetle anlamak istediklerinde ulaştıkları alan adıdır.

"Sıradan bir site" ile farkı, amaç ve mimaride yatar. Doğaçlama bir site genellikle dijital bir broşürdür: iletişim bilgileriyle bir veya iki sayfa, fazlası değil. İyi tasarlanmış bir kurumsal site ise ticari bir bilgi mimarisiyle yapılandırılmıştır: Hakkımızda bölümleri (tarihçe, misyon, değerler, yönetim ekibi), iş koluna göre düzenlenmiş Hizmetler veya Ürünler, hizmet verilen Sektörler, başarı hikayeleri ve sosyal kanıt, Sertifikalar ve uyumluluk, Blog veya basın odası, İş ilanları ve elbette İletişim. Her bölüm ziyaretçinin aklındaki somut bir soruya yanıt verir ve onu doğal bir şekilde bir sonraki adıma yönlendirir.

"Kurumsal"ın bir satın alma kararında neden bu kadar ağır bastığı

B2B ve yüksek değerli satışlarda —ki Türkiye bölgesindeki çoğu şirket burada rekabet eder— karar nadiren ani bir dürtüyle verilir. Birçok kişi devreye girer, satın alma komiteleri, karşılaştırmalar ve iç onaylar vardır. İlk görüşmeden önce, birisi var olduğunuzu, ciddi olduğunuzu ve vaat ettiğinizi teslim edecek gücünüzün bulunduğunu doğrulamak için sitenize zaten girmiştir. Siteniz sizden önce imza atar. Sağlamlık yansıtıyorsa, görüşmeye avantajla başlarsınız; özensiz, yavaş veya güncelliğini yitirmiş görünüyorsa, satış elemanınızın yokuş yukarı telafi etmesi gereken bir şüphe yaratırsınız.

Bir kurumsal sitenin yerine getirdiği ve "sıradan" bir sitenin getiremediği üç işlev vardır:

• İtibar inşa etmek. Müşteri logoları, sertifikalar (ISO, odalar, ödüller), faaliyet yılları, coğrafi varlık ve gerçek referanslar, iddiaları kanıta dönüştürür.
• Satış ekibini desteklemek. Satış gücünüzün gönderdiği her teklif "sitemizi ziyaret edin" ile biter. Bu bağlantı söylemi pekiştirmeli, ona ters düşmemelidir.
• Fırsatları ölçülebilir şekilde yakalamak. Akıllı formlar, WhatsApp ve CRM'inize bağlantılar, ziyaretleri kayıp tıklamalar yerine izlenebilir görüşmelere dönüştürür.

Kurumsal siteniz gerçekte kimin için çalışır

Sık yapılan bir hata, kurumsal sitenin yalnızca müşterilere hitap ettiğini düşünmektir. Pratikte aynı anda birden çok kitleye hizmet eder ve iyi bir tasarım hepsini gözetir. Potansiyel müşteri, ciddi ve yetkin olduğunuzu doğrulamak ister. Mevcut müşteri, destek, iletişim veya yenilikler için geri döner. İş adayı, başvurmadan önce kültürünüzü ve açık pozisyonlarınızı inceler: siteniz aynı zamanda bir işveren markası aracıdır. Tedarikçi veya ortak, sizinle ortaklık kurmaya değip değmeyeceğini değerlendirir. Ve belli bir büyüklükteki şirketlerde, basın veya bir yatırımcı bile somut veriler arayarak sitenize girer. Tek bir platform tüm bu kitlelerin sorularını iyi yanıtladığında, sitenin getirisi doğrudan satışın çok ötesinde katlanır.

Türkiye bölgesinde bir diğer kilit ayrım, kurumsal sitenin tüm dijital varlığınızın çapası olarak işlev görmesidir. Google ve sosyal medya kampanyalarınız, profilleriniz, e-posta imzanız ve ticari teklifleriniz, er ya da geç alan adınıza işaret eder. Bu hedef sağlamsa, tüm ekosistem itibar kazanır; zayıfsa, geri kalan çabaları kirletir. Bu yüzden, sonradan insanları kaçıran bir siteye trafik getirmek için reklama yatırım yapmak mantıklı değildir. Kurumsal site temeldir: önce iyi inşa edilir, sonra ona trafik gönderilir.

Orbis olarak 18 yıldan fazla bir süredir bu tür platformları 500'den fazla müşteri için tasarlıyoruz ve değerlendirmelerde 4.9★ puana sahibiz. Türkiye bölgesinde defalarca gördüğümüz şey, kurumsal sitenin bir imaj harcaması değil, ticari altyapı olduğudur. Bir şirket piyasanın en iyi ürününe sahip olabilir, ama dijital varlığı "küçük ve özensiz işletme" mesajı veriyorsa, kendisiyle eşit veya daha kötü olmasına rağmen ekranda sadece daha güvenilir görünen rakiplere anlaşmalar kaybeder. Bu yüzden her projeye önce potansiyel müşterinin yolculuğunu ve çözmesi gereken soruları düşünerek yaklaşıyoruz, estetiği ancak sonra ele alıyoruz. Google Partner'ız; bu da bize Türkiye bölgesinde markanızın görünürlüğünü en çok belirleyen platformun en iyi uygulamalarına doğrudan erişim sağlıyor. Sonuç, yalnızca bilgilendiren değil, aynı zamanda ikna eden, destekleyen ve dönüştüren bir sitedir; Türkiye bölgesindeki şirketlerin ve tüketicilerin nasıl satın aldığı gerçeğine uyumludur.

İyi bir kurumsal site, animasyon sayısıyla ya da ne kadar "modern" göründüğüyle ölçülmez; sizi işe almayı değerlendiren kişinin sorularını ne kadar iyi yanıtladığıyla ölçülür. Türkiye bölgesindeki bir şirket için vazgeçilmez saydığımız bir dizi unsur vardır, çünkü her biri bir güven veya dönüşüm boşluğunu kapatır. Biri eksikse, site masada fırsat bırakır.

İçerik ve yapı temelleri

• Net bir bilgi mimarisi. Herkesin saniyeler içinde kim olduklarını, ne sunduklarını, kimin için ve nasıl iletişime geçileceğini bulduğu bir menü. Pratik kural: ziyaretçi asla nerede olduğunu ya da nereye gideceğini düşünmek zorunda kalmamalı.
• Özlü bir Hakkımızda bölümü. Tarihçe, misyon, gerçek değerler, geçmiş ve katkı sağladığında yönetim ekibi. Türkiye bölgesinde güven aynı zamanda yakınlıkla inşa edilir: yüzü olan bir şirket, anonim bir kara kutudan daha çok satar.
• İyi geliştirilmiş hizmet veya ürün sayfaları. Sıralamak yetmez; her hizmet, çözdüğü sorunu, nasıl sunduğunuzu ve neden siz olduğunuzu anlatan kendi sayfasını hak eder. Bu üstelik SEO için altın değerindedir.
• Görünür sosyal kanıt. Müşteri logoları, sonuçlarla birlikte başarı hikayeleri, referanslar, sertifikalar ve ödüller. Karar noktalarının yakınına yerleştirilen sosyal kanıt dönüşümü katlar.
• Net eylem çağrıları. Her sayfada bulunan, sona gizlenmemiş iletişim, teklif, WhatsApp ve form butonları.

Görünmeyen ama hissedilen teknik temeller

İçerik kadar önemli olan teknik temeldir. Türkiye bölgesindeki bir kurumsal site şöyle olmalıdır:

• Gerçekten duyarlı. Türkiye bölgesindeki trafiğin çoğu mobildir. Siteniz orta seviye bir telefonda kusursuz görünmüyorsa, ziyaretçilerinizin büyük kısmını kaybediyorsunuz.
• Hızlı. Yükleme hızı hem deneyimi hem de Google'daki sıralamayı etkiler. Saniyeler içinde yüklenmesi için görselleri, kodu ve sunucuyu optimize ediyoruz.
• Sektörel SEO için optimize. Anlamsal yapı, meta veriler, yapılandırılmış veriler (schema), temiz URL'ler ve sektörünüzün gerçek aramaları düşünülerek hazırlanmış içerik. Birisi "Türkiye bölgesinde X tedarikçisi" aradığında siz çıkasınız.
• Güvenli ve uyumlu. SSL sertifikası, yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun gizlilik bildirimi ve formlarda topladığınız bilgilerin sorumlu bir şekilde yönetilmesi.
• Operasyonunuza bağlı. Her potansiyel müşterinin doğru kişiye ulaşması için WhatsApp Business, CRM (Kommo gibi), Google Analytics ve otomasyon araçlarıyla entegrasyon.

İyi bir siteyi mükemmel bir siteden ayıran şey

Mükemmel bir site tüm yolculuğu düşünür. Potansiyel müşterinin itirazlarını öngörür ve bunları içerikle yanıtlar: bir sıkça sorulan sorular bölümü, dürüst karşılaştırmalar, nasıl çalıştığınızı açıklayan bir süreç sayfası. Ayrıca birçok şirketin unuttuğu ikincil kitleleri de gözetir: iş adayları (iyi bir kariyer sayfası işveren markasıdır), tedarikçiler ve hatta bir basın odasıyla basını. Ve en önemlisi, her değişiklik için programcılara bağımlı olmadan güncellemenize olanak tanıyan bir içerik yönetim sistemi üzerine kuruludur.

İtibarı azaltan yaygın hatalar

Neyi dahil edeceğini bilmek kadar neyden kaçınacağını bilmek de önemlidir. Türkiye bölgesinde, iyi potansiyele sahip siteleri sabote eden aynı hataların tekrarlandığını görüyoruz:

• Gizli veya güncel olmayan iletişim bilgileri. Artık var olmayan bir telefon ya da kimseye ulaşmayan bir form güveni anında öldürür.
• Genel stok görseller. Açıkça size ait olmayan ofis fotoğrafları, saklayacak bir şeyiniz olduğunu ya da doğaçlama yaptığınızı anlatır.
• Belirsiz metinler. "Kapsamlı kaliteli çözümlerde lideriz" hiçbir şey söylemez. Ziyaretçi neyi çözdüğünüzü, kimin için ve neden siz olduğunuzu bilmek ister.
• Sıfır sosyal kanıt. Tek bir logo, vaka veya referans olmadan iyi olduğunuzu iddia etmek, potansiyel müşteriyi şüphede bırakır.
• Yavaşlık ve kötü mobil deneyim. Yavaş yükleniyorsa veya telefonda bozuluyorsa, ziyaretçi bir satır okumadan gider.
• Güncelleme imkânının olmaması. Ekibinizden kimsenin dokunamadığı bir site aylar içinde eskir.

Bu noktaların her biri bir itibar kaçağıdır ve birkaçının toplamı bir siteyi varlıktan ziyade bir yükümlülüğe dönüştürür. Bu yüzden sürecimiz lansman öncesinde tüm bu cepheleri inceler: içerik, hız, mobil, sosyal kanıt, uyumluluk ve güncelleme kolaylığı, teslim ettiğimiz kontrol listesinin parçasıdır.

Şirket Türkiye bölgesinde faaliyet gösterdiğinde değişen şey

Yabancı bir şablondan kopyalanmış genel bir kurumsal site, Türkiye bölgesinde dönüşüm sağlamakla sağlamamak arasındaki farkı belirleyen ayrıntıları görmezden gelir. İyi bir yerel sitenin gözettiği ayarlamalar şunlardır:

• Merkezi kanal olarak WhatsApp. Bir iletişim e-postası yetmez. Türkiye bölgesinde satış görüşmelerinin büyük kısmı WhatsApp üzerinden başlar ve kapanır; bu yüzden buton görünür olmalı, önceden yüklenmiş mesajla ve mümkünse düzenli takip için bir CRM'e bağlı olmalıdır.
• Türkiye İspanyolcasının dili. Metin, okuyan için doğal duyulmalı; zorlama yerelleştirmeler ya da yabancı hissettiren yapay çeviriler olmamalı.
• Yerel mevzuatla uyum. Yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun gizlilik bildirimi, formlarda toplanan verilerin sorumlu yönetimi ve kullanıcı bilgilerinin şeffaf bir şekilde ele alınması.
• Yerel SEO. Birisi belirli şehrinizde veya bölgenizde hizmetinizi aradığında çıkmanız için optimizasyon; uygun olduğunda Google Business Profile kaydınız iyi bağlanmış olarak.
• Çoklu iletişim yöntemleri. Telefon, form, WhatsApp ve duruma göre sosyal medya: ziyaretçi rahat hissettiği kanalı seçsin.

Bu ayrıntılar kozmetik değildir: Türkiye bölgesinde bir satın almanın gerçekte nasıl kararlaştırıldığına yanıt verir. Bunları görmezden gelen bir site kusursuz görünebilir ama yine de müşteri kaçırabilir, çünkü yerel potansiyel müşterinin kolaylık beklediği yerde tam olarak sürtünme yaratır. Bu yüzden her siteyi, ithal bir kılavuza göre değil, Türkiye bölgesindeki kullanıcının gerçek davranışını düşünerek tasarlıyoruz.

Orbis olarak, 18 yıldan fazla deneyim ve 500'den fazla müşteri ile öğrendik ki en iyi kurumsal site, kendi satış ekibinizin gururla kullandığı sitedir. Bu yüzden her projeyi bu ölçütle inşa ediyoruz: satış elemanınız bağlantıyı güvenle paylaşıyor ve potansiyel müşteri ilerliyorsa, site işe yarıyor demektir. Gerisi —ne kadar güzel olursa olsun— dekorasyondur. Google Partner'ız; bu da bize Türkiye bölgesinde markanızın görünürlüğünün belirlendiği platformların en iyi uygulamalarına doğrudan erişim sağlıyor ve tam da bu pratik, dürüst yaklaşımı yansıtan 4.9★ bir puanı koruyoruz.

Dürüst yanıt şu: duruma göre değişir ve şirketinizi tanımadan size kapalı bir fiyat veren herkes size boş laf satıyor demektir. Bunu söyledikten sonra, Türkiye bölgesinde bir kurumsal web sitesinin maliyetini neyin belirlediğini anlamanız ve bilinçli bir karar vermeniz için gerçek çerçeveyi verebiliriz; ne fazlasını az için ödeyin ne de yanlış tasarruf ederek eksik kalın.

Yatırımı hangi faktörler belirler

Bir kurumsal sitenin fiyatı çeşitli unsurlardan oluşur ve bunları anlamak karşılaştırılabilir teklifler istemenizi sağlar:

• Sayfa sayısı ve derinlik. Beş bölümlü bir tanıtım sitesi ile onlarca hizmet, sektör ve vaka sayfası olan bir kurumsal site aynı değildir. İyi yapılandırılmış daha fazla içerik, daha fazla mimari, tasarım ve metin yazımı çalışması demektir.
• Özel tasarım mı şablon mu. Marka kimliğinize uygun benzersiz bir tasarım, bir şablonu uyarlamaktan daha fazla saat gerektirir ama şirketinizin gerçek büyüklüğüne uygun bir imaj yansıtır.
• Diller. Estados Unidos'taki müşterilerle çalışıyor veya ihracat yapıyorsanız, iki dilli bir site (İspanyolca–İngilizce) yapı ve profesyonel çeviri çalışması ekler.
• Özel işlevler. İş ilanları, blog, indirme alanı, intranet, teklif hesaplayıcıları, CRM veya ERP entegrasyonları, hesaplayıcılar… her işlev kapsamı büyütür.
• İçerik. Kurumsal metin yazımı, kurumsal fotoğraf veya videoya ihtiyacınız varsa, bunlar ayrı değerlendirilir ve nihai kaliteyi yükseltir.
• SEO ve bakım. Optimize doğan ve bir bakım planına sahip bir site, "yayınla ve unut" mantığındaki bir siteden uzun vadede çok daha fazla getiri sağlar.

Ucuza kaçmadan bütçeyi nasıl düşünmeli

Türkiye bölgesinde çok geniş aralıklar göreceksiniz: birkaç bin pesoya bir şeyler hazırlayan serbest çalışanlardan, kayda değer yatırımlı kurumsal geliştirmelere kadar. Bu fark keyfi değildir. Ucuz bir site genellikle genel bir şablon, sıfır SEO stratejisi, gerçek mobil optimizasyon olmaması ve bir şey bozulduğunda destek bulunmaması demektir. Kurumsal sitelerde ucuz olan neredeyse her zaman pahalıya patlar: platformunuz az ciddiyet aktarıyorsa, maliyet ödediğiniz tutar değil, potansiyel müşterinin daha sağlam görünene gittiği için kapatamadığınız anlaşmalardır.

Bütçelemenin sağlıklı yolu, siteyi bir harcama olarak değil, getiri sağlayan bir yatırım olarak düşünmektir. Güven veren ve Google'da çıkan bir site sayesinde ayda bir ek müşteri kazanmanın işiniz için ne kadar değerli olduğunu kendinize sorun. Bu bakış açısıyla karar artık "en ucuzu" değil, "ticari operasyonumu en iyi destekleyen" olur. Bu getiriyi tahmin etmek için ROI ve ROAS hesaplayıcımıza başvurabilirsiniz.

Teslimat süreleri

Türkiye bölgesinde iyi yapılmış bir kurumsal site bir günden diğerine doğaçlanmaz, ama ebediyen de sürmesi gerekmez. Tipik teslimatımız 21 iş günüdür; müşteri eksiksiz materyali (şirket bilgileri, erişimler, temel içerikler) zamanında sağladığında. Bu süre, sürecimizin beş aşamasını kapsar: şirketinizin ve sektörünüzün araştırılması, mimarinin tanımlanması, sizin onayladığınız arayüz tasarımı, içerik geliştirme ve yükleme, aktif analitik ve eğitimle lansman.

Gerçek süre karmaşıklığa göre değişebilir: iki dilli, çok sayıda sayfalı veya özel işlevli bir site doğal olarak daha fazla sürer. Bir projeyi en çok hızlandıran ya da yavaşlatan faktör genellikle sizin tarafınızdaki materyalin ve onayların hazır oluşudur; bu yüzden başlangıçta sizden neye ve ne zaman ihtiyacımız olduğunu netleştiriyoruz.

Proje ücreti vs. tekrarlayan maliyetler

Türkiye bölgesinde anlaşılması gereken bir diğer ayrım, bir kurumsal sitenin bir oluşturma maliyeti (geliştirmenin kendisi) ve bütçelemede sıkça unutulan bazı tekrarlayan maliyetleri olduğudur:

• Alan adı. Sitenizin adı (alanadiniz.com), yıllık yenilemeli.
• Barındırma. Sitenin yaşadığı sunucu; kalitesi hıza ve erişilebilirliğe bağlıdır.
• Bakım. Güvenlik güncellemeleri, yedekler ve destek, ideal olarak aylık veya yıllık bir plan altında.
• İçerik büyümesi. Siteyi canlı tutan ve zamanla SEO'yu geliştiren blog, yeni hizmet sayfaları veya kampanyalar.

Ciddi bir tedarikçi bu kavramları sizi sonradan şaşırtmak yerine en baştan açıklar. Önemli olan, sonradan gizli maliyetlerle sizi bağlayan ya da kendi alan adınıza ve barındırmanıza erişimsiz bırakan "bedava" site tuzağına düşmemektir. Orbis olarak şeffaflıkla çalışıyoruz: alan adı, barındırma ve hesaplar sizindir ve lansmandan sonra istediğiniz destek seviyesine siz karar verirsiniz.

Orbis olarak, 18 yıldan fazla deneyim ve 500'den fazla müşteri ile süreci öyle inceledik ki harcanan zaman, bir yılda yeniden yapılması gereken bir site yerine kalıcı bir siteye dönüşsün. Bir Business Assurance yaklaşımıyla çalışıyoruz: belgelenmiş ve denetlenebilir süreçler, böylece projenin her aşamasının net teslimatları olur ve hangi noktada olduğunuzu her an bilirsiniz. Google Partner olarak ve değerlendirmelerde 4.9★ ile amaç her zaman aynıdır: yatırımınızın getiri sağlayan bir ticari varlığa dönüşmesi. Durumunuza uyarlanmış, bağlayıcılığı ve boş lafı olmayan bir rakam isterseniz, en iyisi konuşmaktır: kapsam, süreler ve teslimatlar ayrıntılı dökülmüş net bir teklif veririz.

İkisi birden ve Türkiye bölgesinde gördüğümüz en pahalı yanlış anlama tam burada. Birçok kişi kurumsal sitenin dijital bir broşür olduğunu düşünür: güzel, bilgilendirici ve pasif, ciddi görünmek için "bulunması gereken" bir şey. Bu zihniyet masada büyük fırsatlar bırakır. İyi tasarlanmış bir kurumsal site aynı anda hem bilgilendirir hem satar: güven inşa etmek için bilgiyi kullanır ve ziyaretçiyi iletişime itmek için o güveni kullanır. Siteniz yalnızca bilgilendiriyorsa, yarım çalışıyor demektir.

"Kurumsal" bir site nasıl ticari kanala dönüşür

Anahtar, dönüşüme yönelik mimaride yatar. Her sayfa bir çıkmaz sokakta bitmez, doğal bir sonraki adım sunar. Hizmetler bölümü bir teklife götürür. Başarı hikayesi "aynısını şirketinizde de başarmaya" davet eder. İletişim sayfası bir formalite değil, birkaç yolu olan net bir davettir: form, telefon ve WhatsApp. Türkiye bölgesinde bu sonuncusu belirleyicidir: satın alma kararlarının çok büyük bir kısmı WhatsApp üzerinden kapanır. Müşteri taahhütte bulunmadan önce sormak, uygunluğu doğrulamak ve sohbetle şüphelerini gidermek ister. WhatsApp'ı görünür ve iyi yönetilen bir şekilde entegre etmeyen bir kurumsal site, en iyi kapatma kanalından vazgeçiyor demektir.

Bilgilendirici bir siteyi müşteri kazanan bir siteye dönüştüren mekanizmalar şunlardır:

• Akıllı formlar. Kısa, yalnızca gerekli alanlarla, hiçbir potansiyel müşteri yanıt beklerken soğumasın diye doğrudan CRM'inize veya e-postanıza bağlı.
• Entegre WhatsApp. Önceden yüklenmiş mesajla yüzen buton ve doğrudan bağlantılar, ideal olarak düzenli takip için Kommo gibi bir CRM'e bağlı.
• Stratejik eylem çağrıları. Satın alma niyetinin en yüksek olduğu yerlere yerleştirilmiş "teklif al", "randevu al" veya "bir danışmanla konuş" butonları.
• Karara yakın sosyal kanıt. Son itirazı çözmek için tam formdan önce referanslar ve vakalar.
• Sektörel SEO. Sunduğunuz şeyi zaten arayan müşterinin rakibinizi değil sizi bulması için.

7/24 sessiz satış elemanı olarak site

Şöyle düşünün: siteniz satış ekibiniz uyurken çalışır. Başka bir şehirdeki ya da sizi gece 11'de bulan bir potansiyel müşteri, ekibinizden kimse telefonu açmadan teklifinizi baştan sona inceleyebilir, ikna olabilir ve bilgilerini bırakabilir. Ertesi sabah satış elemanınız zaten "ılık" bir lead alır; bilgilenmiş ve niyetli olarak gelir. İşte bu müşteri kazanımıdır. Ve her şey dijital olduğu için ölçülebilirdir: kaç kişinin ziyaret ettiğini, nereden geldiklerini, hangi sayfaları gördüklerini ve kaçının iletişime dönüştüğünü bilirsiniz. Yalnızca sunumda değil, panoda görünen sonuçlar.

Bir kurumsal sitenin "gerçekten kazandığı" nasıl ölçülür

Dijitalin basılı bir broşüre veya bir bilboarda karşı büyük avantajı, her şeyin ölçülebilir olmasıdır. Müşteri kazanmaya yönelik bir kurumsal site, eskiden saf sezgi olan soruları verilerle yanıtlamanızı sağlar:

• Kaç kişi geliyor ve nereden? Google'dan organik trafik, sosyal medya, ücretli kampanyalar veya doğrudan yönlendirmeler.
• Hangi sayfalar ikna ediyor, hangileri insan kaybediyor? Genellikle iletişime en çok iten sayfalar hizmet sayfaları ve vakalardır.
• Kaç ziyaretçi lead'e dönüşüyor? Dönüşüm oranı, sitenin ikna mı ettiğini yoksa sadece bilgilendirdiğini mi söyler.
• Her potansiyel müşteri ne kadara mal oluyor? Yatırımı ve sonuçları çaprazlayarak kanalın kârlı olup olmadığını bilirsiniz.

Bu bilgiyle tahmin edilmez, optimize edilir. Bir hizmet sayfası ziyaret alıyor ama kimse iletişime geçmiyorsa, orada çözülmemiş bir itiraz ya da zayıf bir eylem çağrısı vardır. Bir başarı hikayesi diğerlerinden daha iyi dönüşüm sağlıyorsa, o formül başka bölümlerde tekrarlanır. Ve bir form yarısında terk ediliyorsa, bu neredeyse her zaman çok fazla veri istediğinin ya da güvensizlik yarattığının işaretidir; bu da formu kısaltıp etrafındaki sosyal kanıtı güçlendirerek düzeltilir. Ölçme, ayarlama ve iyileştirme döngüsü, statik bir siteyi zamanla daha çok getiri sağlayan bir makineye dönüştüren şeydir. Türkiye bölgesinde bu, bütçe israf etme lüksü olmayan KOBİ'ler için özellikle değerlidir: her peso trafik çalışmalıdır.

Şimdi, "bilgilendirici" kısım dekoratif değildir: dönüşüm için yakıttır. Güven inşa eden bilgi —tarihçeniz, sertifikalarınız, vakalarınız— algılanan riski azaltan ve ziyaretçinin sizinle iletişime geçmeye cesaret etmesini sağlayan şeyin ta kendisidir. Bu yüzden bilgilendirmek ile satmak arasında seçim yapmak değil, bilgiyi satacak şekilde tasarlamak söz konusudur. Orbis olarak 18 yıldan fazla bir süredir Türkiye bölgesinde ve diğer pazarlarda 500'den fazla müşteri için tam olarak bunu yapıyoruz, değerlendirmelerde 4.9★ ile. Google Partner olarak ayrıca siteyi daha geniş kazanım stratejinizle bağlıyoruz; böylece kurumsal site izole yaşamaz, çeken, ikna eden ve dönüştüren bir sistemin merkezi olur. Sitenizin bir broşür olmaktan çıkıp gerçek bir ticari kanala dönüşmesini isterseniz, bize durumunuzu anlatın.

Evet ve bu bize sorulan en önemli sorulardan biri, çünkü çok gerçek bir korkuyu açığa çıkarıyor: Türkiye bölgesindeki birçok şirket, bir web sitesi yaptırıp sonra ne yazacağını, hangi fotoğraflarla dolduracağını ya da nasıl güncelleyeceğini bilmeden boş bir sayfayla kalmanın hayal kırıklığını yaşamıştır. Bir kurumsal site, içeriği kadar iyi ve güncel kalabilme kapasitesi kadar yararlıdır. Bu yüzden sizi güzel bir kabukla yalnız bırakmıyoruz: içerikte ve sitenin yaşamında size eşlik ediyoruz.

İçerik: şirketinizin seviyesinde iletişim kuran metinler

En yaygın zorluk teknik değil, iletişimseldir. Şirketler ne yaptıklarını bilir ama bunu ikna edici bir şekilde nasıl anlatacaklarını nadiren bilir. Burada kurumsal metin yazımı desteğimiz devreye girer: ham bilginizi —görüşmelerde bize anlattıklarınızı, belgelerinizi, değer önerinizi— alır ve net, profesyonel, dönüşüme yönelik metinlere dönüştürürüz. Süslü kelimelerle bezemek değil, kim olduğunuzu, neyi çözdüğünüzü ve neden size güvenileceğini, müşterilerinizin gerçekten kullandığı Türkiye İspanyolcasıyla, zorlama yerelleştirmeler ya da yapay bir dil olmadan, açıklıkla anlatmak söz konusudur.

Bu içerik aynı zamanda SEO için de düşünülmüştür: hizmet sayfalarını ve kilit bölümleri müşterinizin aradığı kelimelerle yazarız; böylece site yalnızca iyi okunmakla kalmaz, önemli olduğunda da çıkar. İnsanlara ve aynı anda arama motorlarına iletişim kuran metin.

Fotoğraf ve görsel üretim

Genel stok görseller kilometrelerce öteden belli olur ve itibar azaltır. İçerik üretim ekibimiz aracılığıyla gerçek kurumsal fotoğraf üretiyoruz: tesisleriniz, ekibiniz, süreciniz, ürünleriniz. Kendi fotoğraflarını gösteren bir şirket, var olduğunu, faaliyet gösterdiğini ve gösterecek bir şeyi olduğunu aktarır. Proje gerektirdiğinde, bir ziyaretçide en çok güven ve kalıcılık yaratan formatlardan biri olan kurumsal video ekleriz. Tüm görsel materyal, özenle inşa ettiğimiz izlenimi doğaçlama bir fotoğraf bozmadan, sitenin her bölümde aynı profesyonellik seviyesinde iletişim kurması için tasarlanır.

Bakım: site lansman gününde bitmez

İşte birçok tedarikçinin atladığı kısım. Bir kurumsal site canlı bir varlıktır ve onu donmuş bırakmak, iki yıl içinde yeniden güncelliğini yitirmiş görünmesinin reçetesidir. Eşliğimiz şunları kapsar:

• Ekibinize eğitim. Siteyi bir içerik yönetim sistemi üzerinde teslim ederiz ve her ayar için bir programcıya bağımlı olmadan temel değişiklikleri —metin güncellemek, bir vaka eklemek, bir açık pozisyon yayınlamak— yapmayı öğretiriz.
• Bakım planları. Sitenin hızlı ve güvenli kalması için güvenlik güncellemeleri, yedekler, hız izleme ve hata düzeltme.
• İçerik evrimi. Siteyi zamanla büyütmek için destek: yeni hizmet sayfaları, blog, başarı hikayeleri, kampanya bölümleri. Şirketinizle birlikte büyüyen bir site.
• Ölçüm ve iyileştirme. Hangi sayfaların işe yaradığını ve nerede sürtünme olduğunu anlamak için analitiği inceleriz ve içe doğmalara değil verilere dayalı ayarlamalar öneririz.

Bakımsız bir site neden risk haline gelir

Türkiye bölgesinde çok yaygın tehlikeli bir fikir var: "sitem var artık, oraya bırakırım ve tamam". Terk edilmiş bir site aynı kalmaz, zamanla kötüleşir. Üzerinde çalıştığı yazılım, uygulanmazsa onu saldırılara açık bırakan, çökmesine veya kötü amaçlı kodla enfekte olmasına neden olan güvenlik güncellemeleri alır. Bilgi güncelliğini yitirir: eski fiyatlar, artık sunmadığınız hizmetler, çoktan değişmiş bir ekip. Ve Google aktif siteleri ödüllendirir, donmuş kalanları cezalandırır; böylece sıralamanız yavaş yavaş aşınır. Bakımsız bir site bir varlıktan, arıza yaptığı gün —tam da önemli bir potansiyel müşteri sizinle iletişime geçmeye çalışırken— patlayan bir saatli bombaya dönüşür.

İyi yapılmış bakım tüm bunları önler ve ayrıca siteyi bir büyüme platformu olarak değerlendirir. Yeni içerik yayınlamak —bir başarı hikayesi, bir blog yazısı, yeni bir iş kolu için bir sayfa— SEO'nuzu besler ve satış ekibinize paylaşacağı taze materyal verir. Türkiye bölgesinde, güvenin bu kadar ağır bastığı yerde, özenli ve güncel görünen bir site, şirketin canlı, aktif ve ayrıntıya dikkat eden olduğunu aktarır. Bu yüzden ısrar ediyoruz: lansman hedef değildir, başlangıç noktasıdır.

Bu bütünsel vizyon, Orbis'te nasıl çalıştığımızın bir parçasıdır. 18 yıldan fazla deneyim, 500'den fazla müşteri ve 4.9★ bir puanla, işe yarayan sitelerin teslim edilip terk edilenler değil, eşlik edilenler olduğunu kanıtladık. Bir Business Assurance yaklaşımıyla çalışıyoruz: belgelenmiş ve denetlenebilir süreçler ve yürürlükteki veri koruma mevzuatına saygılı, tasarım gereği uyumluluk. Bu, sitenizin tek bir kişinin hafızasına bağlı olmadığı ve topladığınız verilerin yönetiminin sorumlulukla yapıldığı anlamına gelir. Google Partner olarak ayrıca sitenizi Türkiye bölgesindeki görünürlüğünüzü en çok etkileyen platformun en iyi uygulamalarıyla uyumlu tutuyoruz. Eksiksiz doğan —içerik, imaj ve destek— ve güncel kalan bir site isterseniz, bize durumunuzu anlatın, size bunu tam olarak nasıl ele alacağımızı söyleyelim.