Türkiye bölgesinde Shopify mağaza tasarımı

Dürüst yanıt şu ki, Türkiye bölgesinde bir Shopify mağazasının maliyeti karıştırılmaması gereken iki bileşene sahiptir: bir yandan, Shopify aylık ücreti (seçtiğiniz plana göre doğrudan platforma ödediğiniz ve hosting, güvenlik, SSL sertifikası ve e-ticaret motorunu içeren ücret); diğer yandan, mağazanın geliştirilmesi ve yapılandırılması, yani tasarım, tema özelleştirme, katalog yükleme, uygulama kurulumu ve ödeme adımının ince ayarı işidir. Biri size kataloğunuzu görmeden "Shopify mağazası sabit fiyatı" verdiğinde, büyük olasılıkla üzerine logonuzun konduğu jenerik bir şablon satıyordur, satış yapmak için tasarlanmış bir mağaza değil.

Geliştirme fiyatını ne belirler? Esas olarak dört şey. Ürünlerin sayısı ve karmaşıklığı: 15 SKU'ya sahip bir marka ile beden, renk ve malzeme varyantları olan 2.000 referanslık bir katalog aynı şey değildir. Temanın özelleştirme düzeyi: kimliğinize iyi ayarlanmış premium bir tema kullanmak, belirli bölümlerin özel geliştirilmesinden farklı maliyetlidir. İhtiyacınız olan entegrasyonlar (yerel ödeme geçitleri, faturalama, ERP, Kommo gibi CRM, pazaryerleri). Ve içerik: profesyonel fotoğraflarınız ve hazır metinleriniz varsa hızlı ilerleriz; ürün sayfalarını sıfırdan üretmek gerekiyorsa bu eklenir.

Orbis'te bunu nasıl fiyatlandırıyoruz

Orbis'te sihirli bir rakam uydurmuyoruz. Türkiye bölgesinde faaliyet göstermenin gerçek toplam maliyetini sizinle birlikte modelliyoruz ki bu şunları içerir:

• Gerçekten ihtiyacınız olan plana göre Shopify aylık ücreti (birçok işletme temel bir planla başlar ve yalnızca hacim gerektirdiğinde yükseltir).
• Shopify Payments mı yoksa harici bir ödeme geçidi mi kullandığınıza göre değişen işlem komisyonları.
• Gerçekten katkı sağlayan uygulamaların maliyeti (her aylık abonelik uygulaması operasyonunuza eklenir, bu yüzden yalnızca vazgeçilmez olanları kurarız).
• Kataloğunuza, entegrasyonlarınıza ve özelleştirme düzeyinize göre fiyatlandırılan geliştirme.

Bunu yapıyoruz çünkü Türkiye bölgesinde düşük bir geliştirme fiyatına âşık olup sonra kimsenin açıklamadığı uygulama aboneliklerinde ve komisyonlarda boğulan çok fazla işletme gördük. Ecommerce alanında çalışan 18 yılı aşkın deneyimimiz ve 500'den fazla müşterimizle, kurulması en ucuz mağazanın neredeyse hiçbir zaman işletilmesi en kârlı mağaza olmadığını öğrendik.

Bir gider değil, bir yatırım

Maliyeti düşünmenin doğru yolu "mağaza bana ne kadara mal olur?" değil, "kendini ne kadar sürede amorti eder?" sorusudur. Optimize edilmiş bir ödeme adımı ve dönüşüm sağlayan ürün sayfalarıyla iyi uygulanmış bir mağaza, derme çatma bir mağazanın sepet terk etme, yavaşlık veya güvensizlik nedeniyle kaçırdığı satışlar yoluyla yatırımı geri kazanır. Bu yüzden fiyatlandırmadan önce size ortalama sepet tutarınızı, kâr marjınızı ve beklediğiniz hacmi soruyoruz: bu rakamlarla size Shopify'ın durumunuz için kârlı olup olmadığını veya başka bir platformun daha uygun olup olmadığını tam bir dürüstlükle söyleyebiliriz.

Yöntem referansı olarak: sağlıklı olan, geliştirme ücretini (mağazayı inşa edip hazır bırakmak için tek seferlik bir ödeme), yinelenen maliyetlerden (Shopify, uygulamalar, ödeme geçidi) ve kampanyalarla büyümeye karar verirseniz reklam harcamasından ayırmaktır. Her şeyi tek bir rakamda karıştırmak, gerçek kârlılığı gizleyen tam da budur. Kataloğunuza ve Türkiye bölgesindeki pazarınıza uyarlanmış somut bir rakam istiyorsanız, en iyisi bunu konuşmaktır: geliştirme ve yinelenen maliyetler ayrıntılı dökülmüş, sürprizsiz ve laf kalabalığı olmayan bir teklif hazırlarız. Shopify partneri ve Google Partner'ız, dolayısıyla fiyat teklifi bir broşürden değil, bu platformları her gün işleten birinden gelir.

Türkiye bölgesinde sık gördüğümüz maliyet hataları

Bütçenin önemli bir kısmı harcanan şeyde değil, kötü harcanan şeyde kaybolur. İşte bir Shopify mağazasını sahibinin hemen fark etmeden pahalılaştıran en yaygın ihmaller:

• "Ne olur ne olmaz" diye uygulama biriktirmek. Her aylık abonelik uygulaması ayrı ayrı ucuz görünür, ama her biri makul maliyetli on uygulama, yılda önemli bir sabit gidere dönüşür ve ayrıca mağazayı yavaşlatır. Biz hangi uygulamanın satış getirdiğini, hangisinin sadece faturaya eklendiğini denetleriz.
• Gerekenden yüksek bir Shopify planı seçmek. Birçok işletme hacmi henüz gerektirmezken ilk günden gelişmiş bir plan öder. Mantıklı olan doğru planla başlamak ve satışlar gerektirdiğinde yükseltmektir.
• İşlem komisyonlarını görmezden gelmek. Shopify Payments yerine harici bir ödeme geçidi kullanırsanız, Shopify ek bir komisyon alır. Yüksek bir hacimde, bu fark ödeme geçidine karar vermeden önce modellenmesi gereken gerçek paradır.
• Premium bir tema için ödeme yapıp jenerik bırakmak. İyi bir temayı özelleştirmeden satın almak, yatırımı boşa harcamaktır: mağazanız binlerce başka mağaza gibi görünür. Değer, temanın lisansında değil, markanıza uyarlamadadır.

Özetle, Türkiye bölgesinde bir Shopify mağazasının maliyeti bir katalog rakamı değil, bir iş kararıdır. Ecommerce alanında 18 yılı aşkın deneyim, 500'den fazla müşteri ve değerlendirmelerde 4.9★ ile işimiz, yatırdığınız her kuruşun —geliştirmede, Shopify'da, uygulamalarda veya reklamda— bir gerekçesi ve görebileceğiniz bir getirisi olmasını sağlamaktır. Ne sattığınızı bize anlatın, size dürüstçe bunu iyi yapmanın ne kadara mal olduğunu ve kendini ne kadar sürede amorti edeceğini söyleyelim.

Doğru soru bu, ve dürüst yanıt şu ki, ajansın tercihine değil, işinize bağlıdır. Orbis'te üç platformla da çalışıyoruz, dolayısıyla sizi birine itmek için ticari bir önyargımız yok: kataloğunuza, kâr marjınıza ve Türkiye bölgesindeki büyüme planınıza gerçekten uygun olanı öneririz. Doğru ölçütlerle karar verebilmeniz için sırayla gidelim.

Shopify: sağlamlık ve ölçek

Shopify, reklamla büyümeyi ve birden çok kanalda satış yapmayı düşündüğünüzde en sağlam seçenektir. Büyük avantajı, e-ticaretin zor kısmını sizin yerinize çözmesidir: altyapı, güvenlik, hız ve hepsinden önemlisi dünyada en iyi dönüşüm sağlayanlardan biri olan bir ödeme adımı. Bu, Meta, Google veya TikTok kampanyalarına yatırım yapacağınızda çok önemlidir, çünkü ödeme adımında kazandığınız her dönüşüm puanı reklamınızın getirisini katlar. Ayrıca, uygulama ekosistemi ve pazaryerleri ile sosyal medyayla yerel entegrasyonu, sunucularla uğraşmadan büyümek isteyen markalar için ideal kılar. Karşı tarafı: aylık ücret ve komisyon alır, dolayısıyla karar vermeden önce bu maliyetleri kâr marjınıza karşı modellemek iyidir.

Tienda Nube: LATAM'da uygun maliyetli başlangıç

Tienda Nube (Tiendanube) bölgede doğdu ve Latin Amerika ticareti için tasarlandı, bu da onu başlamak için daha uygun maliyetli bir seçenek yapar. Bazı bölge pazarlarında çok iyi çözülmüş yerel ödeme ve kargo entegrasyonlarına sahiptir ve öğrenme eğrisi ilk mağazasını yeni açan biri için dostçadır. Önceliğiniz düşük bir başlangıç yatırımıyla talebi doğrulamak ise ve hacminiz henüz Shopify'ın sağlamlığını gerektirmiyorsa, iyi bir giriş kapısıdır. Sınırı büyüdüğünüzde ortaya çıkar: uygulama ekosistemi ile gelişmiş ve çok kanallı özelleştirme olanakları Shopify'ınkilerden daha kısıtlıdır.

WooCommerce: WordPress üzerinde tam esneklik

WooCommerce, zaten WordPress'te yaşıyorsanız veya mutlak esneklik ve kontrole ihtiyaç duyuyorsanız ideal seçenektir. Açık kaynak olduğundan, neredeyse her şeyi özelleştirebilir ve platform aylık ücreti ödemezsiniz. Karşılığında, siz (veya ajansınız) hosting, güvenlik, güncellemeler ve bakımdan sorumlusunuz: sunucu kötüyse mağaza yavaştır; eklentileri güncellemezseniz güvenlik açıklarına maruz kalırsınız. Son derece güçlü bir platformdur, ama daha dikkatli bir teknik operasyon gerektirir. İyi SEO'ya sahip bir WordPress sitesi olan ve her şeyi taşımadan e-ticaret eklemek isteyen işletmeler için çok iyi çalışır.

Türkiye bölgesinde bunu sizinle nasıl kararlaştırıyoruz

Size öneride bulunmak için Türkiye pazarına özgü çeşitli faktörlere bakıyoruz:

• Büyüme planınız: reklam ve çok kanala güçlü yatırım yapacaksanız, ödeme adımı ve ekosistemi nedeniyle genellikle Shopify kazanır.
• Başlangıç bütçeniz: hafif başlayıp doğrulamanız gerekiyorsa, Tienda Nube daha mantıklı olabilir.
• Mevcut siteniz: sıralama almış bir WordPress'iniz varsa, WooCommerce bu varlığı değerlendirir.
• Ödeme yöntemleriniz: taksitler, havaleler ve nakit ödeme (OXXO türü) Türkiye bölgesinde belirleyicidir ve her platform bunları farklı çözer.
• Ekibiniz: bir teknik kişiye bağlı olmadan mağazayı kendiniz ne kadar yönetmek istiyorsunuz.

Seçmeden önce neredeyse kimsenin size söylemediği şeyler

Platformun markasının ötesinde, herhangi bir özellik karşılaştırmasından daha ağır basan ve Türkiye bölgesinde karar vermeden önce net olmanız gereken üç gerçek vardır:

• Sonradan değiştirmenin maliyeti yüksektir. Bir platformdan diğerine geçiş, katalog, müşterileri taşımayı ve hepsinden önemlisi yönlendirmelerle SEO'yu korumayı içerir. Bu yüzden başından iyi seçmek, ileride pahalı bir taşınmadan sizi kurtarır. Yalnızca bugünü düşünerek değil, iki yıl içinde nerede olmak istediğinizi düşünerek seçin.
• Para, ödeme adımında kazanılır veya kaybedilir. En güzel mağazaya sahip olabilirsiniz, ama ödeme sürecinde sürtünme varsa, neredeyse kazandığınız satışları kaybedersiniz. Burada Shopify avantajlıdır ve işin içinde reklam olduğunda onu önermemizin nedenlerinden biridir.
• Platform tek başına satış yapmaz. Üçünden hiçbiri size kendi başına müşteri getirmez; trafiğe (SEO, reklam, sosyal medya) ve dönüşüme ihtiyacınız vardır. Platformu seçmek, daha büyük bir stratejinin yalnızca ilk adımıdır.

Tam olarak bu kararları alarak 18 yılı aşkın ve 500'den fazla müşteri biriktirdik ve sonuç hep aynı: en iyi platform durumunuza uyan platformdur, moda olan değil. Mağazanızın yalnızca görünüşü güzel değil, işletilmesi kârlı olması için maliyetleri ve beklenen dönüşümü modelleyerek, masada rakamlarla seçim yapmanıza yardımcı oluyoruz. Ve üçüyle de çalıştığımız için önerimizin gizli bir ticari önyargısı yoktur: Türkiye bölgesindeki işiniz için en iyisi WooCommerce veya Tienda Nube ise, bunu çekinmeden söyleriz. İsterseniz konuşalım ve durumunuz için hangisinin daha mantıklı olduğunu laf kalabalığı olmadan söyleyelim.

Evet, hatta bu Shopify'ın diğer platformlara karşı büyük avantajlarından biridir. Teknik bilgisi olmayan bir kişinin mağazasını günbegün yönetebilmesi için tasarlanmıştır: ürün eklemek, fiyatları değiştirmek, siparişleri işlemek, envanteri yönetmek, indirimler oluşturmak ve satış raporlarını okumak. Programlama bilmenize veya her küçük değişiklik için bir ajansa bağlı kalmanıza gerek yok. Orbis'te mağazayı yapılandırılmış olarak teslim ediyoruz ve kontrolü ele almanız için size eğitim veriyoruz, çünkü amacımız sonsuza kadar bize bağlı olmanız değil, Türkiye bölgesindeki işinizin otonom olmasıdır.

Yardım almadan neler yapabilirsiniz

Mağaza canlıya geçtikten sonra, günbegün görevleri rahatça yürütebilirsiniz:

• Kataloğu yönetmek: yeni ürünler eklemek, fotoğraf yüklemek, açıklamaları düzenlemek, fiyatları ayarlamak ve beden, renk veya sunum varyantlarını yönetmek.
• Envanteri kontrol etmek: Shopify her satışta stoğu otomatik olarak düşer ve bir ürün tükenmek üzereyken sizi uyarır, böylece olmayan şeyi satmazsınız.
• Siparişleri işlemek: gelen siparişleri görmek, hazır olarak işaretlemek, kargo etiketleri oluşturmak ve müşteriye bildirim göndermek.
• Promosyonlar oluşturmak: indirim kodları, sezonsal teklifler (Türkiye bölgesindeki Buen Fin veya Hot Sale gibi güçlü tarihler için ideal) ve özel fiyatlar.
• Raporlarınızı okumak: günün satışları, en çok satan ürünler, trafiğinizin nereden geldiği ve mağazanızın ne kadar dönüşüm sağladığı.

Pratikte bu, işinizin bir ürün yüklemek veya bir promosyon başlatmak için ajansın "boş vakti olmasını" beklemediği anlamına gelir. Pazartesi Türkiye bölgesinde bir sezonsal teklif başlatmak isterseniz, onu dakikalar içinde kendiniz başlatırsınız. Bu operasyonel çeviklik, birçok KOBİ için bir satış fırsatına zamanında tepki vermek ile geç kalmak arasındaki farktır.

Dahil ettiğimiz eğitim

Bir mağaza teslim edip ortadan kaybolmak bizim tarzımız değil. Projenin bir parçası olarak size pratik bir eğitim veriyoruz (tercihinize göre video veya canlı oturum şeklinde) ve burada yönetim panelini sizinle birlikte gezeriz, sorularınızı yanıtlarız ve sonradan başvurmanız için referans materyali bırakırız. İlk satışınız geldiğinde tam olarak ne yapacağınızı bilmenizi istiyoruz: siparişi nerede göreceğinizi, nasıl hazırlayacağınızı ve müşteriyi nasıl takip edeceğinizi. Bu operasyonel özerklik, Shopify'ı Türkiye bölgesindeki KOBİ'ler arasında bu kadar popüler kılan şeyin bir parçasıdır.

Uzmanlardan destek almanın gerçekten iyi olduğu yerler

Şimdi, dürüst olalım: her şeyi yapabilmeniz her zaman her şeyi yapmanız gerektiği anlamına gelmez. Bir ajansın eşliğinin size para ve hata kazandırdığı, teknik veya stratejik ölçüt gerektiren görevler vardır:

• Temanın tasarım ve yapı değişiklikleri: bölümleri taşımak, temanın kodunu ayarlamak veya hiçbir şeyi bozmadan ana sayfayı yeniden tasarlamak.
• Dönüşüm optimizasyonu (CRO): aynı trafikle daha fazla satmak için ödeme adımının, ürün sayfasının veya sepetin versiyonlarını test etmek.
• Gelişmiş uygulamaların kurulumu ve yapılandırılması: upsell, abonelikler, değerlendirmeler veya CRM ve pazaryerlerinizle entegrasyonlar.
• Kampanyalar ve ölçüm: reklamınızın çalışması için Meta pixel'ini, Google ve TikTok dönüşümlerini doğru bağlamak.
• Teknik SEO: uzun vadede sıralamanızı etkileyen URL yapısı, yapılandırılmış veriler ve hız.

Yalnız kalmamanız için dokümantasyon ve destek

Sizi bir kez eğitmek, sonradan bir soru çıkıp kime soracağınızı bilmiyorsanız yeterli değildir. Bu yüzden, eğitim oturumuna ek olarak, ihtiyaç duyduğunuzda başvurmanız için destek materyali bırakırız: en yaygın görevlerin kılavuzları (bir ürün nasıl yüklenir, bir indirim nasıl oluşturulur, bir sipariş nasıl işlenir) ve mağazanızın tam kontrolüne sahip olmanız için düzgün organize edilmiş erişimler. Shopify hesabınız, alan adınız ve verileriniz sizindir, bizim değil: bu her zaman saygı duyduğumuz bir kuraldır, çünkü işiniz hiçbir ajans tarafından rehin alınmamalıdır.

Ayrıca, 7/24 ulaşılabilir olan ve birçok operasyonel soruyu çözen Shopify yardım merkezi ve desteği hakkında da sizi yönlendiririz. Türkiye bölgesindeki bir KOBİ için bu çok büyük bir avantajdır: temel konular için platformun, stratejik konular için bizim desteğimiz var, müsait olduğunda yanıt veren tek bir kişiye bağlı kalmadan.

Felsefe: destekli özerklik

500'den fazla müşterimizle uyguladığımız felsefe nettir: siz işi yürütürsünüz, biz makineyi ayarlarız. Siz ürünleri, siparişleri ve promosyonları tam bir özgürlükle yönetirsiniz ve yapısal bir değişikliğe, bir optimizasyona veya mağazayı kampanyalarınızla bağlamaya ihtiyaç duyduğunuzda bizi ararsınız. Böylece dakikalar içinde çözdüğünüz görevler için bir ajansa para ödemezsiniz, ama körlemesine deneyerek önemli bir şeyi bozma riskine de girmezsiniz. Türkiye bölgesindeki müşterilerimizin çoğu her şeyi kendileri yöneterek başlar ve büyüdükçe CRO, kampanyalar ve yeni kanallar için bizi eklerler: ritmi siz belirlersiniz. İleride mağazanızı Türkiye bölgesinde bir sonraki seviyeye taşımak isterseniz —daha fazla dönüşüm, daha fazla kanal, daha fazla otomasyon— ölçeklenen ecommerce yapan 18 yılı aşkın deneyimimizle orada olmaya devam ediyoruz.

Evet, mağazanızı WooCommerce, Tienda Nube, Wix, Magento, özel yapım bir mağaza veya başka herhangi bir platformdan Shopify'a taşıyoruz ve bunu tam da sizi en çok endişelendiren şeyi gözeterek yapıyoruz: Google'daki sıralamanızı kaybetmemek ve satışlarınızı kesintiye uğratmamak. Kötü yapılmış bir taşıma, yıllarca inşa etmenizin maliyetli olduğu organik trafiği bir günde silebilir; iyi planlanmış bir taşıma bu varlığı korur ve çoğu durumda iyileştirir. Fark yöntemdedir ve Türkiye bölgesinde test edilmiş bir yönteme sahip olacak kadar taşıma yaptık.

Neleri taşıyoruz

Ciddi bir taşıma yalnızca "ürünleri kopyalamak" değildir. Operasyonunuzu ve ticari geçmişinizi ayakta tutan her şeyi taşıyoruz:

• Tüm katalog: ürünler, varyantlar, fiyatlar, açıklamalar, kategoriler ve görseller, yeni temanın onları iyi göstermesi için yeniden düzenlenmiş.
• Müşteriler: sıfırdan başlamamanız ve onlara remarketing ve e-posta yapmaya devam edebilmeniz için müşteri veritabanınız.
• Sipariş geçmişi: kaynak platformun izin verdiği ölçüde, işinizin izlenebilirliğini korumanız için geçmişi muhafaza ederiz.
• İçerik: çoğu zaman SEO ve güven katan sayfalar, blog ve politikalar.

Kritik nokta: URL'ler ve SEO

Çoğu taşımanın başarısız olduğu yer burasıdır. Platform değiştirdiğinizde, ürünlerinizin ve kategorilerinizin adresleri (URL'leri) genellikle değişir. Hiçbir şey yapmazsanız, Google yüzlerce kırık sayfa (404 hataları) bulur, mağazanız otorite kaybeder ve tam da en çok satış yapmanız gerektiğinde sıralamalarınız çöker. Bizim işimiz tam olarak bunu önlemektir:

• 301 yönlendirme haritası: hem Google'ın hem de bağlantılarınızı kaydetmiş kişilerin doğru yere ulaşması için her eski URL'den yeni karşılığına kalıcı bir yönlendirme oluştururuz. Bu, eski sayfanın SEO otoritesini yeni sayfaya aktarır.
• Meta verilerin korunması: başlıklar, açıklamalar ve yapılandırılmış veriler, alaka düzeyini kaybetmemek için taşınır.
• Aynı alan adı: mümkün olduğunda, Google nezdindeki itibarınızın büyük bir kısmının yaşadığı alan adınızı koruruz.
• Site haritası ve yeniden dizine ekleme: yeni site haritasını oluşturur ve taşınan mağazanın tanınmasını hızlandırmak için Google'a göndeririz.

Satışlarınızı kesmekten nasıl kaçınıyoruz

Kimse taşıma yapmak için mağazayı bir hafta kapatmak istemez. Bu yüzden taşımayı bir test ortamında yürütürüz: mevcut mağazanız satış yapmaya devam ederken, yeni Shopify mağazasını paralelde inşa eder ve doğrularız. Yalnızca her şey test edildiğinde —katalog doğru, ödemeler çalışıyor, kargo yapılandırılmış, yönlendirmeler hazır— geçişi (yayına alma, "go-live") yaparız, ideal olarak düşük trafik saatinde, böylece geçiş müşterileriniz için neredeyse fark edilmez olur. Sonrasında ilk günleri yakından izleriz: 404 hatası olmadığını, dönüşümlerin pixel'e iyi ulaştığını ve ödeme adımının sürtünmesiz çalıştığını kontrol ederiz.

Türkiye bölgesinde bunu uzmanlarla yapmanın neden önemli olduğu

Geçiş sonrası günlerde neleri kontrol ediyoruz

İş, yeni mağaza canlı olduğunda bitmez; orada izleme aşaması başlar ki bu, aksi takdirde satış ve sıralamaya mal olacak sorunların zamanında tespit edildiği yerdir:

• 404 hataları: Google Search Console'da kırık sayfa olmadığını kontrol eder ve gözden kaçan bir URL belirirse, ona hemen yönlendirmesini oluştururuz.
• Dizine ekleme: Google'ın eski sayfaları değil, yeni sayfaları tanıdığını ve yeniden dizine eklediğini doğrularız.
• Ölçüm: Türkiye bölgesindeki kampanyalarınızın veri kaybetmemesi için Meta pixel'inin, Google ve TikTok dönüşümlerinin ve analitiğin satışları iyi kaydettiğini doğrularız.
• Ödemeler ve kargo: ödeme adımının, ödeme geçitlerinin, taksitlerin ve kargo kurallarının sürtünmesiz çalıştığını doğrulamak için gerçek test siparişleri veririz.

Türkiye bölgesinde özellikle dikkat ettiğimiz bir ayrıntı, müşterilerinizin zaten kaydettiği bağlantıları bozmamaktır: birinin WhatsApp'tan paylaştığı ürün, favorilere kaydettiği bağlantı veya bir sosyal medya paylaşımında görünen bağlantı. 301 yönlendirmeleri sayesinde, tüm bu bağlantılar çalışmaya devam eder ve müşteriyi vazgeçmesine neden olacak bir hata sayfası yerine yeni mağazadaki doğru ürüne götürür. Bu sürekliliği korumak, neredeyse kapanmış satışları korumaktır.

SEO, bir e-ticaretin en değerli ve kırılgan varlıklarından biridir. Kötü bir taşıma nedeniyle kaybedilen sıralamaları geri kazanmak, geri gelmeyen aylarca trafik (ve satış) alabilir. 18 yılı aşkın deneyim, 500'den fazla müşteri ve Google Partner statümüzle, her taşımayı bir kopyala-yapıştır olarak değil, özenli bir operasyon olarak ele alıyoruz. Ayrıca, değişikliği yeni mağazanızı öncekinden daha iyi bırakmak için değerlendiriyoruz: daha hızlı, daha optimize edilmiş bir ödeme adımıyla ve Türkiye bölgesindeki kampanyalarınız için doğru kurulmuş ölçümle. Taşımayı düşünüyor ama sahip olduğunuzu kaybetme korkusu sizi engelliyorsa, durumunuzu bize anlatın: mevcut durumunuzu inceler ve size dürüstçe neyin korunabileceğini, neyin iyileştirilebileceğini ve satışlarınızı riske atmadan bunu nasıl yapacağımızı söyleriz.

Bu hepsinin en önemli sorusudur, çünkü satış yapmayan güzel bir mağaza bir giderdir, bir yatırım değil. Orbis'te Türkiye bölgesindeki her müşteriye tekrarladığımız bir fikirden yola çıkıyoruz: tasarım satışın hizmetindedir, tersi değil. Shopify'daki iki mağaza aynı derecede cilalı görünebilir ve on kat farklı satış yapabilir, ve fark neredeyse hiçbir zaman "ne kadar güzel göründüğü" değildir — dönüşüm optimizasyonu (CRO), hız, güven ve onu besleyen pazarlamadır. Mağazanızın gerçekten satması için nasıl çalıştığımızı burada açıklıyoruz.

Yalnızca ana sayfayı değil, tüm huniyi optimize ediyoruz

Çoğu işletme ana sayfaya özen gösterir ve yolculuğun geri kalanını ihmal eder ki para tam da orada kaybolur. Biz her adımda çalışıyoruz:

• Ürün sayfası: satın almanın kararlaştırıldığı yer. Ürünü kullanımda gösteren fotoğraflar, müşteri sormadan önce gerçek soruları yanıtlayan açıklamalar, güven oluşturmak için görünür değerlendirmeler ve net ve her zaman görünür satın alma düğmeleri.
• Sepet: net özetler, şeffaf kargo maliyetleri (kargodaki sürprizler, terk etmenin bir numaralı nedenidir) ve ortalama sepet tutarını artıran tamamlayıcı ürün önerileri.
• Ödeme adımı: Shopify'ın ödeme adımı zaten dünyada en iyi dönüşüm sağlayanlardan biridir ve biz onu daha da ince ayarlarız: daha az adım, yerel ödeme yöntemleri, iyi yapılandırılmış taksitler ve misafir olarak alışveriş seçeneği.

Hız, dönüşümdür

Trafiğin çoğunun mobil ve çoğu zaman değişken bağlantılı olduğu Türkiye bölgesinde, her saniyelik yükleme satışa mal olur. Yavaş bir mağaza, müşteriyi ürünü görmeden önce kaçırır. Bu yüzden uygulamalar konusunda cerrah gibiyiz: her gereksiz uygulama yük getirir, mağazayı yavaşlatır ve aylık maliyet ekler, bu yüzden yalnızca katkı sağlayanları kurarız. Görselleri optimize ederiz, fazla kodu temizleriz ve mağazanın, müşterinizin gerçekten satın aldığı cep telefonunda hızlı yüklenmesine özen gösteririz.

Güven: satın almayı belirleyen sessiz faktör

Türkiye bölgesinin tüketicisi ödemeden önce güvensizdir ve karşılaştırır. Mağazanız ciddiyet vermiyorsa, ürün iyi olsa bile satın almaz. Bu güveni somut unsurlarla inşa ediyoruz: müşterilerin gerçek değerlendirmeleri, güvenli ödeme rozetleri, net kargo ve iade politikaları, görünür iletişim bilgileri ve çok önemli olarak erişilebilir bir WhatsApp, çünkü Türkiye bölgesinde pek çok kişi satın almadan önce sormak ister. Bu konuşmayı mağazaya entegre etmek, soruları terk edilmiş sepetler yerine satışa dönüştürür.

Kaybedilmekte olanı geri kazanıyoruz

Neredeyse kazandığınız ve giden satışlar var: müşteri sepete ekledi ve tamamlamadı. Onları bırakmıyoruz. Şunları yapılandırıyoruz:

• Müşteriye beklemede bıraktığını hatırlatmak için e-posta ve uygun olduğunda WhatsApp ile terk edilmiş sepet kurtarma.
• Veritabanınız için e-posta pazarlaması: lansmanlar, promosyonlar ve yeniden satın alma, size zaten güvenen müşteri varlığını sonuna kadar değerlendirmek.
• Mağazanızı zaten ziyaret etmiş kişilere yeniden ulaşmak için reklamınıza bağlı remarketing.

Mağazayı pazarlamanızla bağlıyoruz

Bir mağaza tek başına satış yapmaz: kaliteli trafiğe ihtiyaç duyar. Bu yüzden Meta pixel'ini, Google ve TikTok dönüşümlerini ve pazaryerleriyle entegrasyonu doğru kurarız, böylece kampanyalara yatırım yaptığınızda her kuruş iyi ölçülmüş ve atfedilebilir olur. Bu, Türkiye bölgesinin güçlü sezonları için —Hot Sale, Buen Fin, Noel— kritik öneme sahiptir; burada önceden hazırlanmış bir mağaza, derme çatma bir mağazanın kaçırdığı bir talebi yakalar.

Hava atmak için değil, iyileştirmek için ölçüyoruz

Ölçemediğiniz şeyi iyileştiremezsiniz. Bu yüzden Türkiye bölgesindeki mağazanızı, gerçekten önemli soruları yanıtlamak için iyi kurulmuş analitikle bırakırız: kaç ziyaret satışa dönüşüyor? Ödeme adımının hangi aşamasında insanlar vazgeçiyor? Hangi ürün çok görüntüleniyor ama az satın alınıyor? Hangi trafik kaynağı en çok harcama yapan müşterileri getiriyor? Bu yanıtlarla tahmin etmeyi bırakırız: dönüşüm sağlamayan ürün sayfasını ayarlarız, insanların düştüğü ödeme adımını basitleştiririz ve bütçeyi gerçekten satış getiren kanala kaydırırız. Bu, "tamam, oldu" denen bir mağaza ile aynı trafikle her ay biraz daha fazla satan bir mağaza arasındaki farktır.

Orbis yaklaşımı: gelir mühendisliği

Tüm bunlar, Orbis'te Business Assurance dediğimiz çalışma şeklimize karşılık gelir: mağazanın bir sunumda iyi görünmesi için değil, belgelenmiş süreçler ve dashboard'da görebileceğiniz sonuçlarla ölçülebilir satışlar üretmesi için optimize ederiz. 18 yılı aşkın deneyim, 500'den fazla müşteri, değerlendirmelerde 4.9★ ve Google Partner ve Shopify partneri statümüzle, e-ticarette bir satışın nerede kazanıldığını ve nerede kaybedildiğini biliyoruz. Ve lansmandan sonra gitmiyoruz: gerçek verilere dayanarak optimize etmeye devam ediyoruz —hangi ürün dönüşüm sağlıyor, insanlar nerede vazgeçiyor, hangi kreatif çalışıyor— çünkü daha fazla satmak bir olay değil, sürekli bir iyileştirme sürecidir. İlk günden satış yapmak için tasarlanmış bir Shopify mağazasını Türkiye bölgesinde istiyorsanız, durumunuzu bize anlatın ve kataloğunuz için bunu tam olarak nasıl yapacağımızı gösterelim.