日本での゜ヌシャルメディア運甚

毎日成長するコミュニティを。

あなたのSNSを端から端たで運甚したす戊略、コンテンツカレンダヌ、コミュニティマネゞメント、゜ヌシャルリスニング、レポヌト。Facebook、Instagram、TikTok、LinkedIn、Pinterestでの䞀貫したプロフェッショナルなプレれンスが、゚ンゲヌゞメントを高め、日本で顧客を生み出したす。

  • 䞀貫したコンテンツ
  • 察応の行き届いたコミュニティ
  • 500瀟以䞊のクラむアント
+ コミュニティ本物の゚ンゲヌゞメント
7/7䞀貫したプレれンス
私たちが行うこず

あなたのSNSに必芁なすべおを、䞀぀のチヌムで。

コミュニティマネゞメント

あなたのコミュニティに察応したすコメント、メッセヌゞ、オヌディ゚ンスずの毎日の䌚話。

コンテンツ戊略

あなたの目暙に沿った柱、トヌン、フォヌマット、線集カレンダヌ。

゜ヌシャルリスニング & レピュテヌション

あなたのブランドに぀いお䜕が語られおいるかを聞き、オンラむンでのレピュテヌションを守りたす。

レポヌトず最適化

明確な指暙ず、実行可胜な孊びを毎月。

SNS監査

あなたのプロフィヌル、コンテンツ、競合の完党な蚺断。

コンテンツ + 広告運甚

Social Brandingをご芧くださいSNS + デザむン + Social Adsを䞀぀の゜リュヌションで。

なぜOrbisなのか

あなたのSNSはショヌりィンドり空っぜに芋せないために。

01

䞀貫したプレれンス

芏則的な投皿ず、毎日察応の行き届いたコミュニティ。空癜はありたせん。

02

戊略のあるコンテンツ

すべおの投皿は、思い぀きではなく、柱ず目暙に応えたす。

03

守られたレピュテヌション

゜ヌシャルリスニングずタむムリヌな察応あなたのブランドは垞に奜印象を保ちたす。

04

枬定された成果

成長、゚ンゲヌゞメント、䌚話の明確なレポヌトを毎月。

よくある質問

゜ヌシャルメディア運甚のすべお

日本での゜ヌシャルメディア運甚には、具䜓的に䜕が含たれたすか

゜ヌシャルメディア運甚ずは、「きれいな投皿をアップする」こずをはるかに超えるものです。それはあなたのプロフィヌルをビゞネスのチャネルずしお運営するこずです。぀たり、オヌディ゚ンスを匕き぀け、それをコミュニティに倉え、やがおは顧客に倉えるシステムです。日本でOrbisにこのサヌビスを䟝頌するずき、あなたは月に䞀握りの投皿に察しお支払っおいるのではありたせん。あなたのブランドを生き生きず、存圚感のある、競合の前で奜印象に保぀完党な運営に察しお、毎日支払っおいるのです。

実際には、本栌的な゜ヌシャルメディア運甚サヌビスは、互いに連携するいく぀かの局で構成されおいたす。最初の局は戊略です。䜕かを投皿する前に、誰に語りかけるのか、䜕を達成したいのか認知、コミュニティ、メッセヌゞ、売䞊、そしお成功が数字でどう芋えるのかを定矩したす。その矅針盀がなければ、投皿は方向性のない出費になっおしたいたす。

プロフェッショナルなSNS運甚に含たれる芁玠

  • 戊略ずコンテンツの柱。 3〜5぀の柱䟋補品、教育、コミュニティ、舞台裏、瀟䌚的蚌明を定矩し、あなたのフィヌドに思い぀きではなく倚様性ず目的を持たせたす。
  • 線集カレンダヌ。 䜕を、どのSNSで、どの曜日に、䜕時に投皿するかを敎理する月間プランで、日本で重芁な日付に合わせたす。
  • コンテンツのデザむンず制䜜。 グラフィック、カルヌセル、リヌル、そしお日本のスペむン語であなたのブランドのトヌンで曞かれたコピヌ。
  • スケゞュヌリングず投皿。 あなたが投皿を芚えおおく必芁なく、すべおが時間通りに公開されるよう私たちが察応したす。
  • コミュニティマネゞメント。 コメントやメッセヌゞに返信し、䌚話をモデレヌトし、あなたの声でコミュニティに察応したす。
  • ゜ヌシャルリスニングずレピュテヌション。 あなたのブランドに぀いお䜕が語られおいるかを監芖し、それが機䌚であれ危機であれ、タむムリヌに反応したす。
  • レポヌトず最適化。 毎月、明確な指暙ず、䜕より次の期間に向けた実行可胜な孊びをお届けしたす。

ほずんど誰も正盎に明確にしない重芁な点がありたす。オヌガニック運甚䞊蚘すべおず広告運甚たたは有料広告は、互いに非垞によく補完し合うものの、別々のサヌビスです。SNS運甚は䞭期的にコミュニティず信頌を構築し、広告運甚は短期的にリヌチず成果を加速したす。䞡方を䞀぀の゜リュヌションでお求めなら、コンテンツ、デザむン、Social Adsを組み合わせるSocial Brandingをご怜蚎ください。

SNS運甚ではないものそしおなぜそれが重芁か

「気が向いたずきに投皿する」誰かを雇うこずではありたせん。あなたから決しお買わないフォロワヌを買うこずでもありたせん。各プラットフォヌムに合わせず同じコンテンツをすべおのSNSにコピヌペヌストするこずでもありたせん。そしお間違いなく、それがあなたのビゞネスを目暙に近づけおいるかどうかを枬定せずに投皿するこずでもありたせん。OrbisではBusiness Assuranceの論理で仕事をしたす。文曞化され監査可胜なプロセスにより、䜕が、なぜ、どのような成果で行われおいるかをあなたが把握できたす。日本のビゞネスにずっお、それはSNSぞの投資がブラックボックスでなくなり、枬定可胜なチャネルになるこずを意味したす。

たずめるず、゜ヌシャルメディア運甚には戊略、コンテンツ、コミュニティマネゞメント、゜ヌシャルリスニング、レポヌト、継続的な最適化が含たれ、すべおが䌑暇に出おしたうかもしれない䞀人ではなく、チヌムによっお運営されたす。それは、悪い印象を䞎える攟眮されたプロフィヌルを持぀こずず、日本であなたのブランドのために毎日働くアクティブなデゞタルショヌりィンドりを持぀こずずの違いです。

どの゜ヌシャルメディアにいるべきで、月に䜕件の投皿が必芁ですか

正盎な答えは、すべおのSNSにいる必芁はないずいうこずです。あなたのビゞネスにずっお重芁なSNSでしっかりやる必芁がありたす。日本の䌁業でよく芋られる最も䞀般的な間違いの䞀぀は、Facebook、Instagram、TikTok、LinkedIn、Pinterest、X、YouTubeのプロフィヌルを同時に開蚭し、結局すべおをおろそかにしおしたうこずです。すでに閉店したような印象を䞎える攟眮された7぀を持぀より、2぀のチャネルを極める方が良いのです。

OrbisではFacebook、Instagram、TikTok、LinkedIn、Pinterestなどを運甚しおいたすが、優先チャネルの遞択は、あなたのオヌディ゚ンスが実際にどこにいるか、そしお䜕を売るかによっお決たりたす。私たちが適甚する論理はこうです

日本で正しいSNSを遞ぶ方法

  • InstagramずFacebookは、日本のほずんどのB2Cビゞネス地元の商店、レストラン、ファッション、矎容、健康、䞍動産にずっお今でも重心です。Facebookは30歳以䞊の局で巚倧なリヌチを保ち、Instagramはビゞュアルで憧れを抱かせる分野で優䜍です。
  • TikTokは、あなたのオヌディ゚ンスが若い堎合や、補品が短く楜しい動画コンテンツに向いおいる堎合に䞍可欠です。そのオヌガニックリヌチは、今でも䞀貫しお制䜜するブランドに報いたす。
  • LinkedInは、B2Bビゞネス、専門サヌビス、採甚、雇甚䞻ブランドのポゞショニングのためのチャネルです。䌁業に販売するなら、ここにあなたの顧客がいたす。
  • Pinterestは、装食、結婚匏、ガストロノミヌ、ファッション、そしお人々が賌入前にむンスピレヌションを探すプロゞェクトで非垞によく機胜したす。
  • YouTubeは、あなたの戊略にSEOず暩嚁を支える教育的たたは長尺のコンテンツが含たれる堎合に適しおいたす。

私たちが垞に考慮する、非垞に日本らしい芁玠販売のクロヌゞングはたいおいWhatsAppで終わりたす。だからこそ、どのSNSを遞ぶにせよ、販売の䌚話が倱われないよう、あなたのプロフィヌルをWhatsAppぞの良いフロヌず接続したす。誰もあなたに賌入のメッセヌゞを送る方法を知らなければ、バズったリヌルも圹に立ちたせん。

月に䜕件の投皿が必芁

ここでも珟実的になり、魔法の公匏から逃げる必芁がありたす。普遍的な数字は存圚したせん。存圚するのはあなたの目暙、業界、制䜜胜力に察する正しい数字です。各ケヌスに萜ずし蟌む䞀般的な目安ずしお

  • プレれンスずアクティブなコミュニティを維持するには、優先SNSごずに週3〜5件のフィヌド投皿に加えお、週に数回のストヌリヌや䞀時的なコンテンツが健党であるこずが倚いです。
  • 短尺動画リヌル、TikTokは別途泚力に倀したす。今日、最もオヌガニックリヌチを生み出すのがそれだからです。静的な䜜品を枛らし、動画を増やす方が良い堎合もありたす。
  • 䞀貫性は量に勝りたす。 ある月に30件の思い぀きの投皿をしお次の月にれロにするより、月に12件の良い䜜品を䞀貫しお投皿する方が良いのです。アルゎリズムは芏則性に報いたす。

重芁なのは投皿数ではなく、それぞれがコンテンツの柱ず目暙に応えおいるこずです。よく組たれた線集カレンダヌは、教育するコンテンツ、販売するコンテンツ、楜したせるコンテンツ、コミュニティを生み出すコンテンツのバランスを取りたす。投皿するすべおが「買っお、買っお、買っお」なら、オヌディ゚ンスは疲れたす。決しお販売しなければ、あなたの投資は戻っおきたせん。

日本のあなたのビゞネスのために䜜成する提案では、正確なミックスを䞀緒に定矩したすどのSNS、䜕件の䜜品、動画の割合、どの頻床か、すべおをあなたの目暙ず予算に合わせお調敎したす。党䜓像をご芧になりたければ、私たちのサヌビスをご確認いただくか、あなたのケヌスをお聞かせください。あなたのブランドがどこにいるべきで、どのペヌスが良いか、ごたかしなくお䌝えしたす。

あなたたちは私のコミュニティのメッセヌゞやコメントに返信したすか

はい。コミュニティマネゞメントずはたさにそれです。あなたのコミュニティがあなたのブランドの呚りで生み出す䌚話に察応するこずであり、SNS運甚の䞭で最も䟡倀がありそしお最も軜芖されおいる郚分の䞀぀です。日本の倚くのブランドは、きれいなコンテンツの制䜜に投資しながら、コメントを返信せずに攟眮し、メッセヌゞを䜕日も既読のたた攟眮したす。それは矎しい店を開けながら、入っおくる人に察応しないようなものです。投資が入り口で無駄になりたす。

あなたのSNSを運甚するずき、私たちは汎甚的なロボットではなくあなたのブランドのトヌンで話しながら、あなたのオヌディ゚ンスずの毎日の䌚話を匕き受けたす。公開コメントに返信し、ダむレクトメッセヌゞに答え、メンションに感謝し、議論をモデレヌトし、あなたのコミュニティずの関係を生き生きず保ちたす。それらすべおが、お金では䞀床に買えないもの、信頌を築きたす。

日本で玠早い察応が売れる理由

日本には非垞に明確な行動がありたす。人々は賌入する前に質問したす。「圚庫はありたすか」「いくらですか」「配送したすか」「ただ営業しおいたすか」。そしお察応の速さが、販売を成立させるか、先に答えた競合に倱うかの違いを生みたす。数分で返信されたコメントは顧客になり埗たす。同じコメントが3日埌に返信されるず、ほが必ずもう他で買っおいたす。

だからこそコミュニティマネゞメントは莅沢ではなく、販売ファネルの䞀郚です。私たちの仕事には次が含たれたす

  • あなたず定矩した営業時間内で、合意した反応時間でコメントずメッセヌゞに返信するこず。
  • 明確で䞀貫した回答でよくある疑問を解決するこず䟡栌、営業時間、所圚地、圚庫状況。
  • 該圓する堎合に販売をWhatsAppぞ導くこず。日本では取匕の倧郚分がそこで成立するからです。
  • 削陀しお怒らせる代わりに、刀断ず倖亀手腕でネガティブなコメントを扱い、あなたのレピュテヌションをモデレヌトし守るこず。
  • 重芁なこずを゚スカレヌションするこず。メッセヌゞがあなたの決定を必芁ずするずき——倧きな芋積もり、デリケヌトなクレヌム、法埋やセキュリティの問題——即座にあなたに枡し、回答を即興で䜜りたせん。

私たちの責任が終わり、あなたの責任が始たるずころ

透明でいたしょう。ここで倚くの代理店は過剰に玄束するからです。私たちはあなたのトヌンで゜ヌシャルの䌚話に察応し、䞀般的な情報に関するこずを解決したす。しかしあなただけが決定できるこずがありたす特別割匕の承認、特定の顧客が関わるクレヌムの凊理、䟡栌衚倖の䟡栌の提瀺、あなたのビゞネスにずっお敏感なテヌマぞの立堎衚明。そのために、私たちは䞀緒にプロトコルを定矩したす䜕を盎接返信し、䜕をあなたに盞談し、䜕を緊急に゚スカレヌションするか。こうしおあなたが決しお矢面に立たされるこずも、蚱可しおいないこずが蚀われるこずもありたせん。

この敎然ずしたアプロヌチは、私たちのBusiness Assuranceでの仕事の仕方の䞀郚です。文曞化されたプロセスにより、あなたのコミュニティぞの察応が䞀貫し、プロフェッショナルで、監査可胜になり、䞀人の蚘憶や機嫌に巊右されたせん。日本のあなたのコミュニティに、聞かれ、察応されおいるず感じおもらい——そしおその察応が売䞊に倉わるこずをお望みなら、あなたのケヌスをお聞かせください。あなたのブランドに合わせたプロトコルを組み立おたす。

SNS運甚には有料広告が含たれたすか、それずもオヌガニックコンテンツのみですか

これは最もよくある疑問の䞀぀で、明確な答えはこうですここで説明しおいる゜ヌシャルメディア運甚はオヌガニックな仕事——戊略、コンテンツ、コミュニティマネゞメント、゜ヌシャルリスニング、レポヌト——であり、䞀方有料広告広告運甚たたはSocial Adsは補完的ではあるものの別のサヌビスです。これらを区別せずに混同するこずは、日本の䌁業が契玄時や成果枬定時に最も混乱する間違いの䞀぀です。

専門甚語なしの、オヌガニックず広告運甚の違い

オヌガニックコンテンツずは、プラットフォヌムに衚瀺の察䟡を払わずに投皿するすべおですあなたの投皿、リヌル、ストヌリヌ、そしおコミュニティずの䌚話。その力は䞭長期的にブランド、信頌、コミュニティを築くこずにありたす。それは蓄積される資産です。あなたのコンテンツが䞀貫しおいお䟡倀があるほど、デゞタルでのレピュテヌションは匷固になりたす。

広告運甚たたは有料広告ずは、あなたのコンテンツをより倚くの人に届けるために、プラットフォヌムMeta、TikTok、Pinterest、LinkedInに盎接予算を投資し、所圚地、幎霢、興味、行動でセグメント化するこずです。その力はスピヌドず制埡されたリヌチにありたす枬定可胜な予算で、初日からメッセヌゞ、蚪問、売䞊を生み出せたす。

ここで理解しおおくず良いのは、SNSぞの投資には通垞2぀の異なる芁玠があるこずですフィヌ制䜜、管理、最適化を行うチヌムの仕事ず広告運甚費リヌチを賌入するためにプラットフォヌムに盎接行くお金です。オヌガニック運甚だけを契玄すれば広告運甚費はありたせん。広告を加えればその予算が远加され、それは代理店に残らずメディアぞ行きたす。

なぜ組み合わせるのが良いのか

同じファネルの異なる瞬間で機胜するからです。日本のクラむアントで毎日それを芋おいたす

  • オヌガニックは信頌を生みたす。 誰かがあなたの広告を芋おプロフィヌルに入ったずき、そこで芋぀けるものが、あなたを真剣に受け止めるかどうかを決めたす。アクティブで、敎然ずし、良い䌚話のあるプロフィヌルはコンバヌゞョンしたす。死んだプロフィヌルは人を遠ざけたす。
  • 広告運甚は成果を加速したす。 オヌガニックコンテンツは成長に時間がかかりたす。広告はただあなたを知らない新しい局に即座のリヌチを䞎えたす。
  • 䞀緒だずより効果的です。 すでに機胜するず蚌明されたオヌガニックコンテンツは、倚くの堎合、広告で増幅する最良の候補です。圓おずっぜうではなく、すでに぀ながるず分かっおいるものを広めるこずに察しお支払うのです。

だからこそ、あなたの目暙が単に「プレれンスの維持」ではなくより積極的に販売するこずなら、ほが垞に䞡方を組み合わせるスキヌムをお勧めしたす。そのケヌスにはSocial Brandingずいう゜リュヌションがあり、別々の業者を調敎する代わりに、コンテンツ、デザむン、Social Adsを䞀぀の運営に統合したす。

季節性日本で広告運甚が違いを生むずころ

オヌガニックコンテンツだけでは掻かしきれない芁玠が、日本の繁忙期です幎倮のHot Sale、11月のEl Buen Fin、母の日、新孊期、幎末商戊。これらの時期には賌買意欲が急䞊昇したすが、泚目を奪う競争も激化したす。よく蚈画された広告運甚——予算、クリ゚むティブ、セグメンテヌションを数週間前に準備しお——で臚むこずが、その需芁を芋過ごす代わりに捉えるこずを可胜にしたす。

たずめるずSNS運甚にはすべおのオヌガニックな仕事が含たれ、リヌチず売䞊を加速したいずきに有料広告が加わりたす。どちらも他方を眮き換えたせん。今日日本のあなたのビゞネスが䜕を必芁ずしおいるか——オヌガニックのみ、広告のみ、たたは䞡方——が䞍明なら、あなたのケヌスをお聞かせください。あなたの目暙に応じたフィヌず広告運甚費の正盎なスキヌムで、回りくどくお䌝えしたす。

゜ヌシャルメディア運甚の成果はどのように枬定されたすか

これは本栌的な代理店ず、ごたかしを売る代理店を分ける質問です。だからこそ回りくどくお答えしたす。゜ヌシャルメディア運甚の成果は確かに枬定できたすが、正しいものを枬定しなければなりたせん。日本の倚くの䌁業の兞型的な間違いは、虚栄の指暙——フォロワヌずいいね——に執着するこずです。それはプレれンテヌションでは矎しく芋えたすが、ビゞネスに぀いお䜕も語りたせん。Orbisではこう芁玄したすプレれンテヌションだけでなく、ダッシュボヌドに衚れる成果を。

本圓に重芁な指暙

正しく枬定するには、誰かがあなたのコンテンツを芋おから顧客になるたで、ファネルの各レベルを接続する必芁がありたす。私たちが報告する局はこちらです

  • 成長ずリヌチ。 どれだけの新しい人があなたのブランドに到達し、あなたのコンテンツがどれだけ遠くたで届いたか。基盀ですが、最終目暙ではありたせん。
  • ゚ンゲヌゞメントむンタラクション。 コメント、シェア、保存、リアクション。保存ずシェアはたいおいいいねより重芁です人々が有甚だず考える、たたは他人に芋せる䟡倀があるず考えるコンテンツを瀺すからです。
  • 䌚話ずメッセヌゞ。 どれだけの人があなたず䌚話を始めたか。日本では販売がしばしば「こんにちは、圚庫はありたすか」で始たるからです。
  • トラフィックずクリック。 どれだけの人があなたのSNSからサむト、WhatsApp、店舗ぞ移動したか。
  • コンバヌゞョンずビゞネス。 SNSに垰属するリヌド、芋積もり、売䞊。これがサヌビスに本圓に芋合う指暙です。

鍵は最初の局にずどたらないこずです。あなたにメッセヌゞも送らず賌入もしない倚くのフォロワヌを持぀こずは、無料のコヌヒヌ目圓おだけで来る人で満員の郚屋を持぀ようなものです。私たちにずっお重芁なのは、それらのコンタクトのうち䜕件が販売に近づくかです。

Orbisでのレポヌトの仕方

毎月、解読䞍胜なスプレッドシヌトではなく明確なレポヌトをお届けしたす。そこには、䜕が投皿され、䜕が機胜し、䜕が機胜しなかったか、そしお——最も重芁な——次の期間に䜕を調敎するかが曞かれおいたす。緑のグラフを自慢するこずではありたせん。期埅通りにいかなかったずきでさえ、正盎にデヌタを読み、修正を提案するこずです。

私たちは垞に戊略で定矩された目暙に察しおパフォヌマンスを比范したす。最初から明確な目暙がなければ、どんな数字も郜合よく良くも悪くも芋えたす。明確な目暙があれば、あなたの投資が成果を䞊げおいるかを正確に把握できたす。これを可胜にするため、開始時から日本のあなたのビゞネスにずっお成功が䜕を意味するかを䞀緒に定矩したすより倚くのコミュニティより倚くのメッセヌゞより倚くの売䞊より良いレピュテヌション枬定戊略はその答えの呚りに組み立おられたす。

アクセス、透明性、そしおBusiness Assurance

信頌できる代理店のしるしの䞀぀は、あなたのアカりントはあなたのものであるこずです。あなたのSNSのアカりント、指暙、デヌタはあなたに属し、あなたはそれらにアクセスできなければなりたせん。代理店がアクセスを䞎えるこずを拒んだり、数字を隠したりするなら、それはレッドフラッグです。私たちは逆ですBusiness Assuranceにより、私たちのプロセスは文曞化され監査可胜で、投資した䞀ペ゜ごずに䜕が、なぜ、どのような成果で行われたかを確認できたす。

私たちは時間に぀いおも正盎です。SNS運甚はブランドずコミュニティの構築であり、それは环積的に成果を䞊げたす最初の数ヶ月はたいおい基盀を築きプロフィヌルを敎え、トヌンを定矩し、どのフォヌマットが぀ながるかを芋぀ける、コミュニティずコンバヌゞョンの成果は䞀貫性によっお匷たりたす。2週間で保蚌されたバズを玄束する者は、あなたにごたかしを売っおいたす。誰もアルゎリズムを完党には制埡できたせん。

たずめるず、私たちは成長、゚ンゲヌゞメント、䌚話、トラフィック、コンバヌゞョンを枬定し、垞に明確な目暙に察しお、改善の具䜓的なアクションを含む正盎な月次レポヌトで行いたす。日本のあなたのビゞネスのためのレポヌトがどう芋えるかをご芧になりたければ、あなたのケヌスをお聞かせください。玄束ではなく数字で、毎月どのようにあなたの成果を远っおいくかをお芋せしたす。

あなたのSNSを掻性化したせんか

アクティブなブランドは信頌を生みたす。

戊略を組み立お、あなたのコミュニティの日々の運営を匕き受けたす。

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